本系列中的前一篇文章确定了有数种原因，保险公司陷入越来越危险的数字中断。为解决这些漏洞，保险公司必须加强对其传统客户群的脆弱，并开发新的收入流作为自治车辆，分享经济和降低资产所有权开始在优质收入时进食。他们必须专注于：
- 在价值链之前与客户联系 - 换句话说，在真理的时刻，如有孩子或融资新家。
- 增加客户联系并成为消费者日常生活的一部分。
- 提供更个性化，便捷和愉快的客户体验。
新的商业模式是新兴的，这将使保险公司能够实现这些目标：日常保险公司。日常保险公司是一家载体，为客户提供“生活服务”，帮助他们在其生活中重要的时刻和微观时刻。它不是简单地推广特定产品或利用公司资产和分销网络，优先考虑满足客户的需求。
生活服务是两个强大力量的结果：所有的数字化和“液体”消费者的期望。他们将通过删除平凡的任务和提供美味的服务来改变我们的生活方式，并提供美好的服务 - 从个人运输经验中想起汽车所有权的麻烦消失。通过包裹我们所做的日常事务，生活服务学习我们的习惯，喜欢和不喜欢，并成为我们个人和不断变化的需求。
An Everyday insurance利用物联网、移动应用和人工智能等数字接口，将客户体验融入消费者的日常生活，并实时收集数据，帮助它更好地根据每个客户的需求和环境定制服务。它将实时学习并适应客户的习惯、喜好和厌恶，创造出吸引人的、有趣的、对消费者不可或缺的生活服务。
保险公司可以拥抱三个互补的日常保险业务模式，以增加他们与客户的相关性 - 这将是我下一篇文章的重点。
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