南非保险公司Discovery凭借其广阔的生态系统和创新的技术平台,建立了一个不断增长的国际业务。

强大而广泛的生态系统的开发使南非承运人能够实现发现成为“生活业务”,提供一系列超相关保险和金融服务产品。它为其南非客户提供了高度个性化的健康,汽车,家庭和人寿保险,以及专门定制的财富管理和银行产品。

更重要的是,Discovery利用创新技术平台支撑其多供应商生态系统,推动其业务进入世界各地的主要市场。它的活力1平台已通过大约20个其他保险公司(包括)艾娅一般约翰·汉考克宏利平安住友生命

在发现的核心,成功一直是利用其生态系统和平台的能力。正如我在早期博客帖子中提到的那样,这种关键能力是生活业务的关键属性之一。它使这些组织能够为其客户提供不断相关的产品和经验,这些产品和经验来自不断增加的服务提供商。这在核心业务中推动了增长,同时也打开了传统市场之外的机会。

Discovery已经与大约50个商业伙伴建立了联盟。

发现在1992年成立后,发现“规模的力量”。它通过使用行为经济学和临床科学的结合来扰乱南非医疗保险业,以提高其承保的准确性和鼓励客户,通过各种各样的方式激励措施,采用更健康的生活方式。发现的健康保险的行为方法被证明是非常成功的。由于发现的索赔和磨损率,客户的健康和长寿显着提高。

该公司在早期成功的基础上,扩大了支持其高度个性化的医疗保险服务的技术平台,以提供更多形式的保险。Discovery利用客户与公司共享的数据,根据客户的具体情况和需求,为其提供汽车、住房和人寿保险,从而加深和扩展了与客户的关系。该公司最近在其产品组合中增加了一整套数字银行服务。

所有这些产品都支持发现的创新共享价值业务模式,这些商业模式使用激励和奖励来鼓励其客户之间的风险降低行为。由于公司扩展了其产品,它还通过伪造与越来越多的产品和服务提供商名单的合作伙伴关系来扩大其生态系统。它目前有大约50个商业伙伴的联盟。这种扩展使得发现能够增加它可以为客户提供的激励措施和奖励的范围。它还提升了在发现和盟友之间流动的客户数据的体积和质量。

近三分之一的金融服务公司,我们被确定为生活业务已在过去一年以外的传统活动之外的至少一个合作伙伴进入联盟。与保留了传统商业模式的金融服务公司相比,这种精英公司的可能性是进入此类联盟的可能性。生活企业也更有可能在追求更大客户的相关性时认识到有效上调的重要性。

有关保险公司如何成为有活力的企业的进一步信息,请看下面的链接。或者,给我发一封电子邮件。我想收到你的来信。

生活业务:通过超相关性实现可持续增长

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