本系列的其他部分:
可持续性生态系统使保险公司能够利用致力于建设可持续未来的合作伙伴网络的资源和技能。
可持续发展是我们在保险业面临的最大挑战之一。为了满足这一挑战,载体需要建立强大的生态系统。
许多保险公司已经发现了数字生态系统. 他们通过将数字业务与众多客户和合作伙伴联系起来,帮助数字业务蓬勃发展。数字生态系统的网络效应可以产生指数增长。
生态系统的可持续性也至关重要。它们对企业和它们服务的许多不同社区的福祉至关重要。它们超越了传统价值链。它们将公司与客户、员工、股东、商业伙伴、政府机构和非营利组织联系起来。
为什么可持续生态系统是必不可少的?它们至关重要,因为它们为企业提供了一个合作伙伴网络,帮助它们以最有效的方式应对可持续发展的挑战。可持续性是一个如此庞大而复杂的问题,任何组织都不应该试图独自应对。合作伙伴是至关重要的。可持续发展的核心是认识到我们所有人——人、企业和国家——是相互关联的。我们不是与世隔绝的
正如我在报告中提到的,可持续发展保险公司上一篇博文把可持续发展作为其商业战略的核心。它指导着所有重要的决定。例如,与投保人的沟通、与员工的交谈、与商业伙伴的讨论以及投资资产的管理,都应该反映公司对可持续发展的承诺。
360度价值是成功的可持续生态系统的基础。
在可持续性生态系统中,我们的首席执行官朱莉·斯威特(Julie Sweet)称之为“360度值”所有参与者都能获得价值。但重要的是,他们每个人都要维护其他生态系统参与者的价值观。这种方法需要透明度和信任。在选择新伙伴时,它把共同价值观放在了优先考虑的位置。你想要合作的公司是否支持你对可持续发展的承诺?否则,它们将削弱你的可持续生态系统。
消费者,员工和监管机构越来越迫使公司改变。他们希望公司为应对气候变化,环境污染和贫困等威胁做更多的事情。可持续发展生态系统可以帮助运营商确定如何最好地应对此类需求。客户,员工和企业合作伙伴的见解可能是宝贵的。
基层倡议经常蓬勃发展。
几家保险公司已经开始实施可持续发展战略,其中包括满足当地需求的“基层”计划。
- 的苏黎世基金会,一个由苏黎世保险,正在与孟加拉国的几个可持续性生态系统合作伙伴合作,以帮助农村社区保护自己免受洪水侵袭。
- Aon.与扶贫组织合作乐施会和芦苇以太开发A.blockchain-based平台为斯里兰卡的小农提供保险。
- 安联,通过其Allianz World Run.该项目鼓励其世界各地的员工筹集资金,并支持其与SOS儿童村,为发展中国家的年轻人提供教育和培训。
- 大都会人寿保险公司在美国,该公司为持有执照的医疗工作者提供带薪休假帮助治疗COVID-19患者在附近的医院和诊所。
可持续性生态系统对于所有这些举措的成功至关重要。
MAIF向成员寻求可持续发展方向。
法国航空公司麦夫采用了全面的“自上而下”的方法来发展其可持续生态系统。这家互助保险公司确定了其业务的六个方面,可以提高其在可持续发展方面的承诺,并已要求其成员对其重要性进行排名。MAIF的做法承认了公司成员的重要性。它还认识到,其成员可以为公司提供如何应对可持续发展挑战的新视角。MAIF采取的路线为其他寻求加强其可持续性生态系统的保险公司提供了一个有用的框架。以下是它要求其成员进行排名的倡议:
- 数字服务:以数字格式交付所有产品和服务。为数字产品的用户提供全面的教育和支持。确保所有数字渠道的安全性和治理。
- 财务:不投资于不尊重生物多样性、人权或环境的公司或行业。资助对社会或环境有积极影响的项目。支持当地经济。
- 内部实践:打击洗钱、腐败和欺诈。改善业务基础设施和运营的环境影响。促进员工在家中共享交通和工作。采用负责任的采购实践。
- 管理层:推行负责任的税收政策,支持地方税务机关。维持一个共同的商业模式,以促进成员而不是股东的利益。考虑环境和社会表现,以及财务标准。
- 员工:在与员工的工作关系中建立信任。发展员工的技能和福利。
- 社会:确保所有潜在客户都能获得产品和服务。为消费者提供有关公司产品的清晰全面的信息。开发应对气候变化和相关风险的产品。
在埃森哲,我们一直致力于可持续发展。我们还帮助其他许多组织应对可持续发展的挑战。我们了解到,对可持续发展的承诺要求企业设定目标、制定战略、采取行动、收集数据、衡量业绩,并让领导者负起责任。没有捷径可走。很多时候,公司宣称他们支持可持续发展,但却没有采取可以衡量和评估的行动来支持这一承诺。
在我的下一个博客文章中,我将讨论保险公司如何使用其数字技术资源来增加对可持续性的承诺。在此之前,您可以在下面的链接中找到有关可持续商业实践和生态系统的大量信息。或者,给我发一条消息。小心。