本系列的其他部分：
Avi和Shefi Ben-Hutta是覆盖者背后的兄弟姐妹。在这个播客集中，他们解释了他们的三个支柱 - 新闻，知识和网络 - 帮助他们成为英特尔和分析的保险业的进入来源。
突出了
- Coverager最初是一份时事通讯，现在已经扩展到包括行业研究和数据平台，以及在纽约举行的现场活动。
- 每周，Coverager从大约500家公司中寻找活动(或缺乏活动)，以发现新闻稿中没有提到的故事，并分享分析，以帮助其他行业参与者完善他们的方法。
- 作为保险特定保险的最初开始的内容包括可以通过保险公司利用的产品和应用程序将其价值主张扩展到客户。
除了平日的电子邮件，Coverager还出版了长篇作品提供深入分析行业趋势，机遇和红旗。
芦苇如何变化保险
播客季节侧重于芦苇行业的球员。Scott Walchek谈到了微观枢轴到Trov的成功的重要性，Farrietech Connect Caribou Honig讨论了现任者和芦苇如何共同努力，并且狂暴的VC露丝Foxe Blader看着芦练的后续步骤。
看到保险机会，覆盖者
在这一集里，我们拉回到了人们的窗帘在Coverager-的电子邮件通讯，在最保险的专业人士在美国东部的收件箱土地。Coverager是Shefi奔Hutta的心血结晶，她和她的弟弟现在阿维运行起来。
在这一集中，我们将看看Coverager背后的方法和疯狂，他们如何成为一个值得信赖的保险新闻 - 他们今天在保险世界中看到了什么。
欢迎回到埃森哲保险影响者播客。我是主持人Yuh Eagranie。今天我很高兴能和两位嘉宾交谈，他们是Coverager的联合创始人谢菲和阿维·本-胡塔。欢迎来到播客。
Shefi Ben-Hutta：谢谢你！很高兴在这里。
如果有人缺乏熟悉，你将如何描述从未听说过的人或看过它的人？
SBH：这是最简单的方式 - 最方便的方式 - 保持在保险中发生的事情，特别是保险创新。
它看起来像覆盖者有几个尖头。我最熟悉电子邮件时事通讯，但它看起来你扩展到包括一个成员社区。还有覆盖者研究，您举办了网络研讨会和人员会谈。你能谈谈许多普通到覆盖者吗？
SBH：我们的运营理念有三个支柱:新闻、知识、网络。我们从一封电子邮件开始:每天晚上八点。在东部时间，人们会得到一份关于太空中正在发生的事情的报告。后来我们发展成每月聚会，通常在纽约。我们还添加了一个研究组件:你可以想象，我们坐在所有这些数据上，有时我们会后退几步，分析正在发生的事情。我们还有一个数据平台，帮助我们掌握信息。所有这些都导致了数据和研究的组成部分。
对。我肯定想挖到一些这些作品，但我想更多地了解你们每个人以及你如何在空间中开始。Shefi，我明白你在现任保险公司和芦苇公司中都在工作。这两件作品如何汇集，帮助您在覆盖者工作？
SBH：我曾为一家机构、一家初创公司和一家保险公司工作过。它确实给了我——现在仍然给了我——一个视角。我会说所有的语言。所以这有助于培养理解不同方面、挑战和机遇的心态。我最喜欢的时光是在一家初创公司工作;我认为那是我最有意义的工作。但总的来说，这让Coverager更加客观。
伟大的。和AVI，你什么是你带来的等式？
Avi Ben-Hutta:我没有保险方面的背景。我的背景是做广告的，更确切地说，是写文案。当谢菲开始时，我观察到，然后她靠近我，我后退，她再次靠近我，我再次后退，但最终我加入了。学习保险是一个艰难的过程，
但是让消费者的角度来看，作为消费者的首先，可以真正帮助您了解保险。
SBH：另外，我还求过他。实际上是我们的母亲站出来说:“你为什么不试一试呢?“because Avi thought––and what a lot of people in this industry think––is that it’s all about insurance expertise and that he wouldn’t be able to contribute.
需要注意的是，通常情况下，是他为我们定下了基调，帮助我们创造了“酒后保险”(我们的口号)，有不同的视角是件好事。现在他和我一样了解保险，尤其是整个客户旅程是如何运作的，以及幕后和价值链。这不是火箭科学。你只需要有一颗心。你必须要理解这一点。
这非常有趣。我们如何工作。我们争辩说。有时我进来，“这不是工作，”或说，“不，这不会是可接受的。”但是保持这种心态，有很多对话，这就是我们在芦苇和新进入者的情况下看到的是，它真的很好地进入了空间。
你觉得在某些方面,它给你一个优势,因为你有这个稍微天真的视角——我不是说消极的方式,而不是行业回音室,可以发生你知道太多,你失去的角度更大的照片吗?
ABH：柠檬水说要成功你需要变得无知，并提出了很多让人心烦的。我不会说我们是无知的。我们只是认为，并不是每个人都认为，关于保险的办法保险专干。和我们生活在越来越多的人开始在网上数字世界。
更容易获得信息。买东西容易多了。很明显取消要容易得多，而且保险也有问题。保险公司面临的最大问题是缺乏人际关系，而这在数字世界里是灾难的处方。
我们看，我不会说我们采取最坏的方法。我们绝对是乐观主义者，我们相信芦练和整个运动。我们认为第一步是作为客户思考。所以我认为这是我们的优势，在那里我们有那种保险和不保险的背景和好事来自那个。
我订阅了很多行业新闻，但我不得不说Coverager是我真正期待阅读的少数新闻之一。你在邮件底部写道:“这封邮件读起来很快，但写起来花了很长时间，所以才这么好。”所以我很好奇，为什么你认为Coverager，电子邮件通讯，能与人们产生共鸣?
ABH：我们有这个座右铭，我们生活，松鼠只是一个良好的老鼠。Every morning we wake up and we see the news––and we obviously get approached by a lot of PR companies, a lot of insurance companies: “Hey, here’s a piece of news” or “Hey, we just launched a new product.” So we’re definitely happy to provide the coverage, that’s why we’re here for. But we always go beyond because PR sometimes is one thing and reality is a little different.
而且我认为这是我们带来的方法。人们欣赏我们加倍努力的事实。很多时候我们经历了工作流程。很多时候，我们将挖掘并寻找顾客评论以及真正发生的事情。当保险公司说它是100％数字，但在流量的结束时，你必须打电话给一个数字，那不是100％的数字。
We try to bring the most accurate news and as we’ve gained a lot of data and covered a lot of stories, we’re able to connect the dots and say, “Well, they say they were the first, but not really–– a company launched before them and this is what happened.” So that’s how we try to cover the news.
SBH：它确实需要很长时间才能写作。我认为我们至少花了一整天的工作。我们认为这是旗舰产品，是什么借给我们其他业务和其他服务。我们喜欢我们能够在知识中留住人们的事实，并以回应为主。我们已经有这个循环的真正伟大的核心追随者，绝对爱和关心这个行业，并帮助我们讲述一个好故事。所以对那些倾听，谢谢。我认为他们知道他们是谁。
我认为我欣赏的功能之一是这种超越PR的意愿，并真正地说:“嘿，等一下。这并不完全是真的，”但用这种有点尖刻的语气说，保险不是它不是很出名。我很好奇这是怎么来的，Coverager非常独特的声音。这是故意的还是事情就是这样发生的?
SBH：这是如此简单。我们俩都是以色列人。没有废话，没有行话，没有我们不知道怎么发音的词汇。我们非常简单。告诉我们，好让我们明白。
这是我也会告诉人们的事情之一，尤其是那些向我们推销的初创公司:“如果我听不懂你的话，那就换个角度试试。”保持简单。消费者想要简单。那么，为什么要用这些术语把它复杂化呢?
我的意思是，我们是诙谐的。我们喜欢幽默。我相信这真的很难阅读保险新闻。我不喜欢我读过的每一个新闻稿，有时我读过他们三次以了解他们所说的话。
所以整个想法是：我们是保险专业人士。我们要知道这东西。什么是通过它来获得最快的方法是什么？我们这样做，因为我们需要它为我们的工作。我们需要它来做出正确的决定。我们需要知道谁与合作伙伴，谁投资不过来了 - 没有人读保险，因为他们爱保险。有十个其他的事情，我宁愿读或听。这样的声音的整个基调是怎么来的。八小时阅读保险的消息后，必须开发幽默感为了度过每一天就搞定了。
Coverager之前的版本，叫做保险娱乐，对吧?
SBH：是的。我用的名字那么糟糕。这是我的想法之前，阿维加入。我开始了，没有人真正知道我是谁，我需要引起轰动。所以保险是娱乐正是这样。我记得有些人会接近我，说：“你在娱乐行业销售保险？”我说：“不，不完全是。”但我一直和它缩短到IE浏览器，我想：原来是黑色和粉色，因为我以为我会吸引女性观众。那没有发生。阿维赶来营救，来到了名，这在一开始我根本不喜欢，因为我觉得，“什么是Coverager？ It’s a made-up word.” But worked so well.
ABH：我们是世界上唯一的保险通讯——或者保险新闻网站——这只是一个名字。
SBH：根据我们的研究。
ABH：我的意思是你有保险杂志，保险内幕，保险思想领袖，数字保险公司，保险科技新闻。给我看另一个只有一个名字的保险新闻网站。
SBH：覆盖。
你去了。听起来你从PR公司获得音乐，我想你还有一些寻找信息的地方。你怎么知道什么是相关的？或者你如何决定今天我们将专注于此，这是一个？与，我们可能会坚持到那样;我觉得这将发展成一些东西。你是如何制作这些编辑决定的？
SBH：一部分是秩序，一部分是疯狂。疯狂的是，我们到处都是。我们喜欢触摸一切。我们对每个网站都进行了审查。我们浏览不同的在线论坛，寻找新的迹象。但我们也有数据库和方法论。我们知道是谁出现了。我们知道一些公司在六个月里没有报道过，尽管我们觉得应该有一些活动。
我想这就是我每天发邮件的原因。我们感受市场，人们与我们交流。这是一个领域。其次，我们仍然有一个500家公司的名单，我们每周检查一次，以确保我们仍然掌握着脉搏。我们真的是亲力亲为。
答案很简单——这可能是我们在“你结婚了吗?”之后问得第二多的问题了。但答案是，这很难做到，因为浏览这些网站需要很多时间。但这是我们发现某人是否不活跃的方法，因为保险公司不会说，“我放弃了这个计划。”当你成功时启动PR活动是一回事，但当某些事情没有成功时就没有同样的透明度了。
我们不是在这里说，“哦，你失败了。嘘。“不，我们在这里教育。不要走那条路线，因为一切都是如此新的。我的意思是三年前，它是关于客户的期望，保险参与。现在我们对这些事情更聪明，因为我们看到了很好，这并不是真正的工作。所以，我们能做些什么？
Coverager是关于这个机会的机会，你应该伴侣，应该是你的心态。什么时候进行芦苇，您需要查看哪些芦练？这是我们想要的所有这些东西。
ABH：Shefi提到疯狂。今天是一个很好的例子，因为今天的生活与Timeshifter的名字一起宣布了一个伙伴关系。这是一个帮助打败jetlag的应用程序。它告诉你到底是怎么做的：何时闭上眼睛，何时暴露自己。
几个月前，我们遇到Timeshifter，问:“这和保险有什么关系?”我们写了这篇文章，因为我们认为它会是旅游保险公司或投保人福利的一个很好的合作伙伴。三个月后的今天，港湾人寿宣布合作。
是的，保险很重要，但在我们生活的这个世界里，各行各业都在走到一起，各公司都在超出自己的核心业务，我们认为保险公司也应该这样做。港湾生活让这成为现实。所以我们很高兴看到我们写的东西，得到了人们的赞同，并为此做了一些事情。
SBH：这也是Coverager的发展，因为传统上我们都是关于纯粹的保险新闻。当我们开始看到保险业的新闻在不断重复——它并没有提供我们认为它应该提供的价值——我们就开始扩张。
我记得这对我们来说是个大话题，因为我们不想成为所有人的一切。这不是我们想要扮演的角色。我们理解保险;我们希望为保险专业人士提供价值。
我们现在做的基本上是覆盖全世界的保险专业人士。我们认为，也许一些订户会拒绝，因为他们太习惯保险在竖井中交付:人寿保险，理赔保险，财产保险，突然之间，我们覆盖的是其他东西。他们并没有回避，而是欣然接受。所以我认为这也显示了这个行业的发展。
您是否能够评论您的时事通讯的典型读者？
ABH：我们到达运营商，所以保险公司，再保险公司，创业，风险投资，科技公司。对于初创企业，我们通常会达到创始人。当涉及到保险公司，我们将达到C-级别，从CEO到COO，CIO，CMO。要在晚上8时至周五获得保险周一的电子邮件并打开它，你真的需要关心你做什么，你真正需要的是一个人是愿意学习更多。
这些是真正关心，并导致他们的公司，并在这里找到下一个答案，或者在未来的合作伙伴，或者下一个投资人，不管它是什么。因此，我们达到一个不错的一群人。
有一两件事，我欣赏的Coverager是，它击中非常关注的东西之间的甜蜜点，以及长形状的部件，你真的深入到一些东西。更多的，往往不是你说，“嘿，皇帝没有穿衣服。”我还记得2017年从该说一块“Insurtech不是很好，”我被打动，因为我不认为很多人都在说，当时做的。
你能谈谈即时新闻和深度思考新闻之间的平衡吗?
SBH：如果电子邮件需要很长的时间来写，这些思想领导件......我想阿维约根最新件大概三，四个星期的研究，等待征求意见，并确保你的直觉是因为你认为它是。
ABH：我还得学习棒球，虽然我对棒球一无所知。这是最难的部分。棒球。我还是不明白。
SBH：Coverager会推出什么产品没有规定。这只是一个及时、相关内容的问题。所以如果发生了什么事，我们有自己的看法，我们就会分享。我们不是来分享与大众不同的观点，而是一个客观的观点。所以没有议程。我们没有一个大的赞助商或保险公司提醒我们，所以我们不敢说出我们的真实感受。到目前为止，我们已经赢得了人们的尊重，他们理解这只是我们的专业意见。
Insurtech没有得到很好应该是当时对人们的红旗，因为它谈到了芦练是如何承诺成为直接消费者和面向消费者的。有些人只是去B2C，然后是B2B2C，因为你知道什么，“也许我可以将我的平台销售给保险公司。保险公司已经有规模。“好吧，这不起作用。通常与公司一起，如果他们不得不取悦一个受众，它就会更加成功。所以我们看到了我们的角色，因为呼唤了错误 - 或者也许有错误的证据 - 因为我们每天都覆盖它。显然我们遇到了很多失败。我们不想成为回声室;我的意思是，在哪里的价值？
ABH：例如，我们的一些读者可能会从那些试图筹集资金的初创企业，其中一些可能是每个人的说要在几年要更换代理商。如果你想了很多insurtech初创的，他们基本上与花哨的网站机构。而看到这些钱进入的企业很少，有时你可能会怀疑自己的代理人。也许你觉得，“我没有地方了，”也许，“我的时间已经走到了尽头，”但它确实不正确的，因为它的很多是花俏。
很多人都进入了保险空间，而不是糟糕的意图 - 绝对不是。但我认为他们低估了让人们对保险感到兴奋的困难。我们已经看到了骑行分享中断的原因，为什么我们看到美元剃须俱乐部，Warby Parker，Netflix，亚马逊 - 所有这些产品和服务都是人们经常使用的东西。
保险不是一回事。人们不使用保险;它不是一个要使用的产品。所以你可以是最酷的，臀部启动，因为消费者说，你会出现问题，“好的，那么什么？我不知道我的保险公司是谁，但我对你的保险公司不感兴趣。“
我们现在看到了这一点，我们总是想说，“他们筹集了很多资金，但他们没有发挥出自己的潜力，也没有实现他们承诺的目标。”因为正如Shefi在一开始所说的，每个人都可以为一个很酷的发布或新产品进行良好的PR，但当糟糕的事情发生时，人们会沉默。
我们想说，“这发生了，没关系。人们失败了，他们继续前进，他们变得更好。“So you can feel better about yourself, whether you are a start-up founder that has a hard time pushing forward, or you are an agent, or you are an insurance company that secretly did a project and it completely failed, and you’re like, “Oh boy, was it just me?” No, it wasn’t just you. There are other people that are going through the same things.
这是一个很棒的观点。谢谢你们两个让我有时间与我说话。
SBH：谢谢你！
概括
- 每个工作日晚上8点东部时间，在其用户的收件箱的Coverager通讯的土地，其中包括现任中C-套件领袖，insurtech创始人和其他主要业者。
- Coverager的扩张外部保险特定的覆盖范围 - 以突出相关产品，例如读者得到了很好的收到，并表示业界扩大传统服务外的胃口。
- Coverager的长篇报道旨在揭示值得进一步关注的行业趋势或公司内幕。
有关保险公司如何适应市场条件的更多指导：
-
- 了解了五个关键结果埃森哲2019年全球金融服务消费者学习 - 保险．
- 看看为什么生活保险业务的收入增长超过了传统保险公司．
- 找出一家全球性保险公司和一家保险科技初创公司有多相似啊．
在下次作为Shefi和Avi谈论客户行为的转变，现代保险消费者的兴起 - 以及现任者如何回应。与此同时，你可以赶上之前的播客节目这里。
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