生态系统伙伴关系是全球业务许多领域的日益增长的趋势，包括保险。此类伙伴关系为保险公司提供有吸引力的福利，例如增加数据，更个性化产品和服务，改善客户体验和新的营销机会。这些伙伴关系不仅基于战略，产品和服务，还基于合并技术和共享平台。
例如，在日本，丰田研究所，麻省理工学院媒体实验室和其他合作伙伴正在探索区块链和分布式分类账技术来共享自主车辆数据。宝石，丰田保险管理解决方案和AIOI Nissay Dowa Insurance Services正在合作关于这一倡议的基于使用的保险平台。
在保险的其他领域也在发展类似的伙伴关系。USAA和American Family等家庭保险公司正在与互联家庭技术公司合作，以实现个性化定价，并帮助客户从一开始就避免索赔。北美的Nationwide和Liberty Mutual Insurance等保险公司正开始利用亚马逊的Alexa等平台及其周边生态系统来访问新客户或创造新的客户体验。在商业保险方面，哈特福德蒸汽锅炉检查和保险公司投资了工业物联网（IoT）平台和预兆公司relayr，以及预测性机器诊断公司，将自己定位在物联网的前沿。
这些计划中的许多都遇到了同样的问题：遗留业务系统的构建根本不是为了支持这种基于技术的合作关系。目前使用的大多数业务系统都是在筒仓中构建的，仅用于在每个业务中运行。随着保险公司现在扩大其网络，参与生态系统，并在它们之间快速转换，他们过时的系统无法跟上步伐。在某些情况下，它们是增长的最大障碍。
保险公司现在需要与IT架构发展，以支持伙伴关系。这可能涉及两个关键技术：微服务和区块链。
微服务将应用程序分解为最简单的核心功能，每个功能在组织内被视为具有自己的应用程序接口（API）的单一服务。大型应用程序通过对每个独立服务进行API调用而连接在一起。关键的是，这些API调用可以包括组织外部的服务，从而支持合作关系。
区块链是一种存储数据在分布式分类帐中的数据，允许多个利益相关者自信和安全地访问和修改信息。在其许多应用程序中，BlockChain是一种强大的工具，可以在不同方面在不同方面的协作，他们可能无法互相完美信任。它将在创建，缩放和管理业务关系中发挥关键作用，通过其持有合作伙伴的能力，无需首先构建信任。
若干领先的保险公司已经使用API扩展其业务生态系统并创建新的收入流。例如，Allstate Roadside Service部门推出了良好的手救援API，这使得第三方在自己的应用中利用Allstate的路边援助网络。ARITITY是一家技术公司纺出来，提供了一个API，让第三方利用Allstate的司机行为和风险预测工具。
对于保险公司来说，是时候重新评估他们如何构建他们的应用程序和服务，这必须包括向微观服务迈进，为建立基础和快速建立增长所需的关系。
有关微服务和区块链入门的更多信息，在此阅读2018埃森哲保险技术愿景。
下周，我将以另一种趋势为本系列的结尾：思考的互联网。
