在我这个两部分系列中的第一个播客中，我讨论了虽然现有的保险商业模式仍然符合重要的客户需求并产生重大收入，但其长期健康是值得怀疑的。

保险公司需要扩大他们的能力组合，并这样做是有两个重要的增长选择。首先是与技术创新者密切合作，以使新产品和服务“安全现实”。另一方面，他们可以成为客户的信任顾问，帮助他们不仅管理他们的风险，也是他们生活的更广泛的复杂性。

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