本系列的其他部分:
为什么保险公司应该利用他们的组织DNA，他们的员工也应该。
每个保险组织都有独特的需求，因此，它创建的工作场所数据的独特方法，并需要收集以衡量其性能。埃森哲研究表明，对数据的态度不同于国家到国家。例如，美国的人们更关注滥用数据而不是欧洲的数据。在印度，巴西和中国等金砖国家的员工更确信数据收集的价值比其他国家的价值。但是，虽然领导和员工如何对数据感受差异，但有一个共同的分母：工作场所数据主要由业务资源，并且尚未公平地或战略地分发。企业，包括自然地在其工作中产生大量数据的保险公司，如果他们向其数据提供员工控制和所有权，以及分享它的动机，可以看到戏剧性的积极变化。
保护工作场所数据是几年
保险公司理解保护消费者数据的概念，以及涉及的法律影响。然而，对员工工作相关数据的正确处理却滞后。当保护消费者数据成为一个核心问题时，许多公司不得不迅速调整流程，以确保合规。从道德上讲，无论法律如何，公司都应该保护客户和员工的隐私。有远见的保险公司现在就应该开始主动定义他们处理工作场所数据的方法，以最大限度地利用这一强大的资源，并避免在以后阶段产生潜在的法律影响。
工作场所的数据严重倾向于公司
我们接受调查的员工只有32％的员工表示他们已同意使用其工作场所数据，并理解其公司如何提取它。虽然消费者可以选择选择进出分享信息，但甚至违反违反隐私条款的公司的法律行动，员工不会赋予此特权。我们发言的五十五个业务领袖表示，他们的公司目前在收集工作场所数据时目前尚未要求同意。
劳动力数据的法律地位尚不清楚。在美国，只有特拉华州和康涅狄格州要求企业告知员工他们正在使用新技术收集他们的数据。当然，许多公司并不在单个州或国家运营，这就造成了进一步的复杂性。《通用数据保护条例》(GDPR)定义了欧盟的最佳做法，并激励许多跨国公司效仿。
保险公司必须付出才能获得
数据是一个始于战略层面的问题，对公司文化有着强大的影响。为了获取有价值的数据，保险公司需要与员工建立一种“给予即获得”的关系，员工在这种关系中表示同意，并感到他们在交换中获得了一些东西。92%的受访员工表示，如果能得到回报，他们愿意使用工作场所的数据，而且福利越个性化越好。
下一个地方？
保险公司可以采取一些措施来改变他们业务中的工作场所数据的管理。
- 安全同意。建立员工支持的最佳方式是“获得同意”。然而，这份文件不应该是一份充斥着法律术语的地毯式文件，当员工加入公司后很快就忘记了。同意合同应以易于理解的语言书写，并适合工作场所的性质和雇员的角色。
- 创建数据仪表板。应该有一个员工能够看到，管理甚至删除他们雇主对它们收集的数据的一个地方。我们研究中的百分之七十一位员工表示，如果结果透明地传达，他们只会愿意让雇主收集数据。
- 使用创新技术来提高透明度。公司可以利用区块链等先进技术，帮助员工查看已收集的数据、如何使用以及谁可以访问这些数据。
从上述数据可以明显看出，法律界限和隐私实践从一开始就需要明确，尤其是在保险等金融服务行业。在本系列的下一篇文章中，我将讨论保险公司如何制定数据策略。如果你想开始自己的定制劳动力数据策略，联络我．
想要进一步了解“组织DNA”(Organizational DNA)，请下载埃森哲(Accenture)的战略报告《把信任放在工作中》(Putting Trust To Work)。解码组织DNA:信任、数据和释放数字工作场所的价值这里。
