本系列的其他部分:
过去一年里，保险业的收入状况发生了根本性的变化，而且还将继续发生变化。在本系列中，我一直在讨论这一变化的本质，并探讨保险公司实际上是如何重新构想他们的业务的。剩下的唯一问题是:下一个去哪里?
随着传统收入逐渐被反映客户不断变化的需求、以创新为主导的收入所取代，保险公司需要转变业务。我们的《保险收入展望2025》确定了以下四个创新领域。
- 健康，健康和生活产品和服务
- 分享经济、气候变化和网络威胁
- 传统产品的技术集成
- 转向替代分配
这是一个有用的指南，但衡量弹性和市场相关性的真正标准将在于保险公司如何应对这些趋势。我们建议，根据您目前的业务手册和市场定位，从您的业务领先的创新领域开始。
以…为例安盛XL风险咨询，利用他们现有的风险评估知识和数字优势。这家保险公司最近推出了一项新的全球风险评估服务Risk Scanning。该公司将AXA XL风险顾问的专业知识与数据挖掘能力和概率算法相结合，对公司的物理位置进行多重风险评估。风险扫描允许风险管理人员根据地区、国家或危险程度对公司的地点进行评估，这使他们更好地了解自己面临的风险。这允许他们实施风险管理和风险转移策略，更准确地匹配客户的需求。
《2025年保险收入前景》:我们的报告分析了在未来5年为保险公司提供收入机会的4个关键创新领域。
了解更多并非每个市场的创新趋势都是一样的。上述四个创新领域适用于每个市场，但如果仔细调整以适应该地区的需求，就会取得成功。例如，Vitality是世界上经过科学验证的最大的健康项目。通过游戏化健康和健康的关键方面，如锻炼、健康饮食、定期检查等，Vitality激励其成员更健康地生活，从而降低他们的医疗成本。2014年11月，忠利集团与金融服务提供商Discovery建立合作伙伴关系，将该项目应用于欧洲，并在意大利、德国、法国和奥地利成功推出。
有时，地理和监管环境会使某些创新更具相关性。例如，气候变化是欧洲优先考虑的领域。苏黎世英国保险公司意识到了这一点，并已经开始将这些系统落实到位，以推动可持续发展。在建筑物的管理系统中，有大量未被充分利用的数据，因此苏黎世英国与技术合作伙伴GWTi合作，提取这些数据，分析它，并以他们能够理解和行动的方式将其呈现给客户。根据分析结果，将通过“60天运行状况检查报告”和实时仪表板向客户提供评分，让客户可以监控自己的变化并发现改进的地方。随着可持续性和效率成为保险客户关注的重点，我们有必要开始研究如何满足客户在这一领域的需求。建筑远程信息技术仍然是一个新兴行业，苏黎世是第一家提供涵盖风险和可持续性的解决方案的保险公司。
为了确保未来的收入，保险公司将需要重新考虑如何为客户提供价值。这并不像看起来那样令人生畏。通过利用现有优势，了解地域和客户需求，保险公司可以成功地转向。
要了解更多，请阅读《保险收入展望2025》报告。
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