想想这个事实:45%的员工说他们的现金不足1000美元支付医疗和疾病费用，而25%的员工的现金不足500美元。这些数字表明，人们对补充医疗保健产品的需求越来越大。此外，由于种种原因，《平价医疗法案》无疑将进一步刺激自愿福利市场。对自愿福利保险公司来说是一个巨大的机会?你可以打赌，但只对那些准备出手的人寿保险公司有利。
在自愿利益市场中赢得什么
下面的五个行动将会让明天最有能力的自愿福利玩家走上成功之路:
- 制定清晰简洁的细分市场、渠道和定位策略。认识到你最擅长什么，并保持专注。每个雇主细分市场的行为都是独特的，需要不同的战略、能力和竞争力。寻找一个拥有5000名员工的雇主听起来很令人兴奋。然而，它所需要的方法与小企业截然不同。
- 提供广泛的福利组合，符合目标中的群体需求的多项员工需求。根据大都会保险的数据，目前提供自愿福利的雇主中有近一半表示，他们可能会在未来两年内增加提供的产品数量。或许更令人鼓舞的是，62%的受访员工表示，他们有兴趣让雇主提供比目前更广泛的自愿福利。显然，拥有广泛的自愿产品组合将是一种竞争优势。为了触及服务不足的中间市场消费者，寿险公司将需要开发产品，以满足这一细分市场的独特需求和更有限的消费能力。
- 让它变得简单，无缝雇主。将产品、注册、计费和管理整合为一个单一、无缝的套餐的运营商将获得奖励。对于关键的首次销售给雇主，我们相信这将是可持续竞争优势的来源。
- 重新想象、简化和个性化员工的购物和持续的客户服务体验。今天的员工是关联的消费者。他们与社交网络和志同道合的消费者相连。他们与品牌相连。现在可以复制对自我注册平台的面对面体验。这种大规模个性化的概念将使前瞻性思维的运营商能够以更大的参与和亲密的互动来注入每个员工的互动。
- 允许员工在任何时候注册。更高的参与水平的途径在于允许员工随时注册。它会改变今天是一个非常静态的营销过程，成为一个成为运营商的直接消费者的机会。
工作场所正迅速成为进入服务不足的中间市场的最高效和有效的渠道。对寿险公司来说，自愿福利有潜力成为有意义的增长引擎，而那些最终胜出的将是改变员工体验的公司。成功之路将需要从上到下的价值链调整。对于那些独立运营的航空公司来说，回报将是巨大的。
欲了解更多信息，请访问:
- 自愿利益:占领服务不足的中端市场的策略．
要阅读本系列的其他博客文章，请访问:
