在本系列期间,我探讨了为什么长期储蓄和财富(LTS&W)企业必须转化或风险过时。

我们已经看着他们在一个竞争激烈的市场上面临的挑战。我们已经表明,为什么成为“生活业务” - 不断发展和数据驱动,前后回归 - 提供了新的有利可图增长的途径。底线?这是提供今天至关重要的超相关的消费品和服务的唯一方法。

在我的“活生生的企业”系列的最后一篇博客中,我将关注实际的一面:企业可以也必须采取哪些步骤才能成为活生生的企业。

转向“新”

在战略层面,它意味着从地上 - 确保整个业务的基础上建造和进化,从端到端建立并进化,以及创造将支持这一进化的伙伴的生活生态系统以及将支持这一进化的生活生态系统建立和进化。

生活企业平衡培育现有运营的需要,并探索新的收入来源。这是我们称之为“枢转到新的”的本质。投资核心业务的转型(通过自动化,分析和AI)降低成本和驾驶增长,释放困难的价值投资于创新的创新,以产生新的收入流。

随着时间的推移,一旦清楚哪个新的企业将产生最大的价值,业务转移和将资源缩放到“高望值”区域。这是长篇小说。简短的版本:成功的生活业务不会尝试大爆炸转型。他们以第一名使其成功的原因在于。

对LTS&W公司来说,这意味着通过在组织架构中嵌入数字技术,推动为消费者、顾问和企业创造价值的新技术和学科。精确地规划并与业务战略保持一致,这个启用数字的体系结构跨越:

  • 如何恰当而有效地定位和传播品牌;
  • 实现真正以顾问和消费者为中心的体验设计;
  • 对消费者和顾问的最重要的选择渠道的范围;
  • 数字产品和服务的创造,包括24/7功能。

此外,该架构由云基础设施和数字运营支持,并以数据为动力,分析是其核心引擎。

回顾你的策略的构建模块

冥想这段旅程的任何LTS&W业务都应通过新的数字镜头仔细审查其战略的构建块 - 将消费者放置在核心。这些构建块分为三组:

  1. 构建高效、可伸缩的基础设施
  • 更改操作模型以支持创新和更短的产品生命周期,使实验和适应不断发展的客户和最终消费者的需求。
  • 构建支持API的架构,促进了利用伙伴关系的更广泛的生态系统的创建,允许支持客户构建其全面的金融恢复力(即使在公司不专注的领域)。
  1. 开始新的收入流
  • 关注数字产品和服务创新,以满足不断变化的顾问和消费者期望,包括不断演变的代际财富考虑和预防胜于补偿的趋势。
  • 创造平台作为参与者的连接性来互动、创造、销售和分享价值。
  • 通过第三方整合揭示新的利润池,进入LTS&W.
  1. 保留和加深现有的关系
  • 通过投资组合和渠道提供集成的、数字化的价值主张。
  • 利用数据和分析,为顾问和最终客户提供高水平的个性化,并建立个性化产品。投资基金专注于投资最终消费者的本地地理。
  • 通过数字频道构建扩展现有产品的分布。
  • 使用平台来构建社区并创建顾问和消费者的“粘性”。
  • 在整个价值链中转到数字,以减少运营成本,从所有方面提高利润率和地址挑战者。

正如我在前面所写的,任何组织都不应该一次尝试所有这些。成为一个有活力的、智能化的LTS&W企业需要时间。这是一个慎重的发展过程,平衡了核心和新元素。但它有一个明确的“北极星”目标:通过嵌入式创新重塑业务,并提供高度相关的服务。

您可能想要阅读我之前的两个博客:通过超相关性蓬勃发展:长期储蓄和财富企业必须转变为“生活企业”没有遗憾:五项干预措施,生命,养老金和投资成为数字生活企业

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