虽然每个组织的敏捷转型都是独一无二的,但保险公司有三种常见的方法。

在本系列文章中,我们一直在关注保险公司在面临持续动荡时能做些什么。我们已经讨论过这个行业在埃森哲颠覆性指数(在脆弱性和波动性之间摇摆)中的排名。我也分享了保险公司可以采取的应对混乱的主要措施。在这最后一篇文章中,我们将深入探讨竞争的敏捷性,以及如何利用敏捷性来加强你的市场地位。

敏捷是我们经常听到的一个术语,但是对于保险公司来说,敏捷转换在实践中是什么样的呢?与我交谈过的大多数保险公司都已经开始了一段敏捷之旅。然而,这些旅程并不是万能的。他们倾向于遵循以下三种方法之一。每一种都有利弊。

大爆炸方法

一些保险公司已经成功地采用了敏捷性的大爆炸方法。我的意思是,他们已经采取了全面的观点,在整个企业中应用敏捷性和数字技术。这有点像“撕掉创可贴”。它可以导致广泛的变化(和痛苦),但相应的提高效率和竞争力。

但通常情况下,组织的某些部分还没有为大规模转型做好准备。例如,就才能而言,并不是每个人都愿意或能够以敏捷的方式表现。当你必须在短时间内冲刺时,你会有额外的压力。保险业务的一些领域和保险公司的技术生态系统的组成部分并不需要同样程度的敏捷性才能在最佳水平上运行。

虽然这种方法对某些组织非常有效,但对许多组织来说,有许多陷阱需要克服。

只有方法

其他保险公司寻求以更灵活的方式提供产品和服务。为此,他们选择将其IT组织转换为敏捷框架。我已经看到了这种方法的巨大成功——企业技术团队迁移到基于产品的实现,跨规程团队更迭代地交付。

然而,对于使用这种方法的保险公司来说,问题是他们如何知道团队在做正确的事情。他们是否运用了正确的战略思维?那么业务的优先级呢?虽然交付的频率可能有所提高,但是否交付了正确的东西?这是保险公司在走上这条道路之前应该考虑的挑战之一。

业务和IT之间的交叉学科方法

我已经看到了保险公司在计划层面采取更加刻意的跨学科方法,我的成功最大。这些保险公司将计划团队转移到连续交付和不断创新 - 学习与客户共鸣以及在船上循环期间分解的地方。他们还在支持敏捷性的核心平台上建立了这些新功能。

我们从这些保险公司中学到的主要教训是,以敏捷计划开始可以使团队更容易地转向持续和迭代的改进。此外,通过尽早让业务利益相关者参与进来,保险公司可以更好地交付正确的产品。

为了在持续混乱的环境中取得成功,保险公司需要灵活和敏捷。保险业高管必须具备求知欲,渴望向同事、竞争对手和其他行业学习。最终,对于那些愿意跟踪数据、向外看并投资于竞争敏捷性的人来说,巨大的机遇就在眼前。

如果您想了解有关埃森哲的中断性指数的更多信息,请阅读突破混乱:拥抱明智轴心的力量

或者,如果您想讨论竞争敏捷性如何帮助您的业务直面混乱,直接到达我。

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