保险是最容易受到未来破坏的行业。
现在新的一年正在进行中，我认为这是分享一些最近的研究，这是对保险业具有重要影响的好时机。埃森哲研究最近更新了其有影响力的破坏性指数。这种跨行业研究，调查了世界各地10 000多家公司，评估了今天造成中断的主要因素，以及那些未来可能会推动它的人。它建立在我们在过去10年中观察到各大产业中断加速的课程。新研究的结果是惊人的。特别适用于保险业。仔细看看下面的插图。
保险是我们分析的第四个最扰乱的行业。更重要的是，在我们研究过的18个行业中，保险是未来破坏的最容易影响。在破坏性指标中得分为0.67以造成破坏性的破坏。这是在银行业（0,66）和资本市场（0,65）领先。通过评估38个指标来计算未来最多1.0的未来中断指数分数。它们包括资本支出的效率，劳动力生产力，企业风险投资，品牌突出和市场监管。
破坏性指数背后的研究表明，目前摇动每个主要行业的中断是持久的。它不会发生在短暂的爆炸中。保险业已从我们称之为波动阶段的破坏阶段转向。在这个阶段，曾经阻碍了新竞争对手的进入的强烈障碍已经削弱，市场现有人开始看到他们的传统优势挑战。行业破坏者可能利用这些弱点来解锁价值并对现任者提供进一步的压力。
“劳动力生产力表现出很少的改进。”
席卷保险业的中断，并设定为增加，是几个关键因素的结果：
效率：保险业无法大大提高其经营比率。它仍然具有高运营成本基础。劳动力生产力表现出很少的改进。这主要是因为对核心运营的转型投资。
革新：适度支出研究和开发以及知识产权的狭隘发展导致业务系统数字化有限，并限制了数字技术的应用。银行推动，近年来金融服务业的数字技术支出。然而，保险公司延迟了金融服务部门的许多同龄人。例如，他们的风险投资虽然近年来越来越多地增加，但仍远远落后于许多其他行业的公司支出。
防御：保险公司的品牌很少享受强烈的消费者认可和忠诚，他们的客户往往是薄弱的。因此，保险公司缺乏由主要消费供应商建立的品牌突出和品牌经验。他们特别是大型数字服务公司，谷歌，苹果，Facebook和亚马逊（Gafas），这是塑造消费者对方便和经验的期望。此外，欧洲保险市场经常分散，为新进入者提供了大量的机会，可以扩大他们的活动并找到他们的利基。然而，行业的彻底监管仍然是进入的障碍。因此，传统保险公司维护的高水平流动性也是如此。保险公司应该是警惕，尽管依赖其无形资产的价值，以防止进一步创新和破坏所带来的威胁。
这些因素于2019年复合。随机低利率侵蚀了人寿保险公司成长和提升业务价值的能力。保险业务银行的积极增长也击倒了运营商，特别是在欧洲大陆。
我敢肯定许多保险公司，包括一些客户，将争论保险，特别是人寿保险，是一个长期的业务。他们将指出，商业利率再次提高，并声称他们的主要战略挑战是通过从低利润寿命促进更高利润的商业和国际风险保险来重新平衡他们的投资组合，这些商业和国际风险保险更容易受到银行竞争的竞争。
真实的是，Gafas没有进入保险业，违背了许多市场观察者的猜测。我们还看到了保险业投资组合的重大再平衡。最值得注意的是Axa.。收购后XL.，公司退出了美国人寿保险市场，然后充分控制了中国企业，Axa Tianping.。
然而，我强烈认为依靠活跃的投资组合管理，这无疑是一个重要的战略杠杆，这不是希望在越来越数字世界中茁壮成长的保险公司的可行策略。
在我的下一个博客文章中，我将讨论一些运营商如何符合行业中断的挑战，并使用数字技术来改变他们的商业模式并创造新的价值主张。在此之前，看看下面的链接。我想你会发现它们有用。或者，发给我一个电子邮件。我想收到你的来信。
