埃森哲保险博客

保险公司正在以新的和令人兴奋的方式调整他们的产品和服务

这是保险的新时代,其中保险公司正在调整产品和服务,以更好地以新的和令人兴奋的方式为客户服务。例如,我们调查的81%的保险高管同意通过提供提供产品和服务的新方法来彻底改变他们的行业。

这在一个可能会在未来的技术开发和创新的影响下转移的行业意味着什么?埃森哲的刚刚发布的2019年保险技术愿景突出了今年的技术巨大趋势,并在数字时代的成功取得了指导战略。

定义后数字时代

随着数字变得全普遍,我们对它的方式发展了。人们不再说我们生活在电力时代,因为权力是我们生活和工作的中心部分。同样,数字不再被视为保险业内的新或创新,但是成为与客户更相关的关键。是时候保险领导人战略下一步的时候了。

我们的保险技术愿景

埃森哲的技术愿景突出了它的新兴发展,这将对未来三到五年的行业产生最大的影响。这些趋势是相关的,即时和可能对未来的保险公司的战略产生影响。

与保险公司有关的研究是广泛的。我们向公共和私营部门,学术界,风险投资和企业家公司以及100多家埃森哲商业领袖咨询了一组超过二十名个人。我们还采访了577名保险管理员。

保险组织如何为后期数字时代准备自己

一目了然,保险公司正在采取以下步骤,为后数字环境做好准备:

  1. 对数字技术的使用加倍,使用它来简化核心过程并增强效率。
  2. 转向未来的战略眼,采用业务增长轨迹的长寿技术。保险领导人敏锐地意识到数字化组织构成了将建立所有未来创新的基础。
  3. 期待客户行为和生态系统,制定日益相关的新产品和经验。

在未来的数字生态系统中找到一个地方的保险公司,并投资下一波新兴技术,将在客户期望只会增加时代的时代开始。

阅读完整报告这里,要么保持联系讨论如何为后数字世界做好准备。

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