埃森哲保险博客

数据科学家,AI工程师,技术伦理员,无人机运营商,数据矿工,UBER驱动程序 - 这些工作都有什么共同之处?你猜到了。他们是一部不存在在数字时代不存在的少数无数职业。

今天世界:技术=现实

在短时间内,我们已经看到了数字技术的出现完全改变了我们的世界。我们现在居住在数字后时代,技术编织成现实的织物。

今天,如在埃森哲技术愿景2019年,'Digital'不再是IS-Digital-Era技术的差异化因素,每个企业包括保险公司和其他金融服务提供商。

由于Digital成为业务的先决条件,致力于竞争领域,保险公司将需要承认其现实的转变 - 这包括从数字成熟客户,员工和商业伙伴的期望上升。

但随着巨大的变化来造成更大的责任

随着技术与现实更交织的,企业也面临着转型挑战。你如何释放你们在数字世界的潜力?

首先,您需要对您想要使用的技术进行战略投资。为自己的缘故投资技术不是答案:您所雇用的数字工具必须增强员工的工作,使工作更容易,并不更加困难。

其次,您需要培训员工如何使用这些新技术并适应新的正常。

第三,你需要意识到改变不容易。人类自然是厌恶的改变。工作场所文化转型需要一个有效的变革管理计划,以确保员工幸福且能够采用新技术,最重要的是,最重要的是。

什么是保险?五个趋势:

今年的埃森哲技术愿景突出了五大新兴趋势,将在未来三年内塑造保险,金融服务和大多数其他行业。在每种趋势中,我们都可以看到数字饱和度如何提高保险公司的期望,能力和风险。

2019年埃森哲技术愿景的前5名趋势

这些趋势中的每一个对人才和组织产生了巨大影响:

DARQ权力

在数字后时代,保险公司需要接近招聘,培训和员工保留DARQ权力心里。保险管理人员必须问自己:我如何添加DARQ分布式分类账技术,人工智能(AI),扩展现实(XR)和Quantum Computing-Chublice给我目前的劳动力?由于招聘DARQ人才变得更具竞争力,考虑培训计划重新管理您当前的员工并激励他们留下来留下来。

了解我

保险公司需要以粒度,个性化的级别了解他们的客户以及员工,以便更好地管理它们并提供个性化的体验的关系。

保护我们保护我

这种趋势对于人才和组织来说非常重要。员工是您的第一道防线,因此促进员工中网络安全文化至关重要。

大教堂

这一趋势是关于找到消费者欢迎的机会或“瞬间市场”,并创建定制产品和服务,以便按需提供。您的员工需要接受培训以识别和行动这些时刻。与此同时,员工 - 就像客户一样 - 也希望按需,定制的经验。

这些趋势中的每一个都会对保险公司如何进入市场的重要影响。但是,了解他们的影响如何在外部和内部感受到它们的影响是至关重要的,以及劳动力重新划分的程度如何,以便充分利用它们。

出于这一三部分迷你赛的目的,我将专注于员工的不断发展的期望,如技术愿景的第三次新兴趋势所载:人类+工人。更有洞察力,阅读埃森哲技术愿景2019年或与我联系这里

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