网络保险既是机遇也是挑战——它既是挖掘新的利润池和接触新客户的机会,也是评估、定价和跟上迅速演变的风险的挑战。

似乎每周都有新的网络攻击的新闻。路透社的一篇报道认为,Equifax 2017年的数据泄露可能是这是公司历史上成本最高的(截至2018年3月,价格为4.39亿美元,其中1.25亿美元由保险覆盖)。同样在2017年,恶意软件中断了一家制药巨头的业务,导致估计2.75亿美元的网络索赔.受到攻击的不仅仅是私营部门。在一次价值五万六千美元的勒索软件攻击后亚特兰大市支付了近300万美元在复苏的成本。

当网络犯罪发生时,它的代价可能很高,而且大多数公司的保险大大不足。分析师估计,全球独立网络保险市场价值20亿美元与Gartner预测的960亿美元相比,这只是小巫见大巫2018年全球安全支出这只是希斯考克斯估计的年度数据的一小部分网络犯罪的全球成本: 4500亿美元。

网络提供了机会,也带来了挑战

今年早些时候,埃森哲发表了一篇文章爆炸性增长:保险作为一个有生命的行业,该报告确定了运营商可以推动增长并获得市场份额的五个领域。按估计的新收入潜力计算,第二大机遇来自技术或其他创新带来的新风险。总的来说,这些新风险的估计价值为1110亿美元。而第二大新机遇(仅次于汽车保险的新商业敞口)是网络保险。

就在上周,我的同事Michael Costonis在PC360上写道:对保险公司来说,真正的飓风可能是网络保险“现在,保险公司可以被描述为派对上的狂欢者,网络保费快速上涨。但最后的召唤可能很快就会到来。首先,2017年网络犯罪成本研究埃森哲咨询公司(Accenture Security)的一项研究发现,网络犯罪的潜在规模正在上升:一个组织平均需要50天时间来解决一个恶意内部攻击,解决一个恶意攻击的成本为240万美元。

其次,可能会有非常昂贵的索赔,正如我将在下周的帖子中讨论的那样,网络保险的定价并不像它应该的那样严格。市场日益全球化的特性意味着,如果大型软件或服务提供商受到影响,可能会影响到跨地区和行业的业务。考虑到一个劳合社2017年报告据估计,一次重大网络攻击可能导致530亿美元的经济损失,与2012年的桑迪飓风(Hurricane Sandy)相当。

保险公司很清楚网络暴露的潜在成本。尤其是在美国,许多公司将网络风险排除在一般保单之外,并从打包或捆绑保险转向独立的网络保单。然而,保单和背书上含糊、松散的措辞意味着,许多保险公司仍在无意中涵盖网络——即所谓的“无声风险”——这些风险既没有被很好地理解,也没有适当地定价。

在这个博客系列的课程中,我将着眼于网络保险行业并回答一些关键问题。机会在哪里?绊脚石是什么?病毒携带者如何在应对这种迅速转移的风险方面发挥更积极主动的作用?我期待在未来几周解决这些问题。

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