保险行业在新冠肺炎疫情面前展现出了韧性。与2008年金融危机不同的是,保险公司目前处于财务实力雄厚的地位。保险客户也在向他们寻求保护。但这能持续多久呢?
在这篇保险新闻分析文章中,艾比·康普顿和我讨论了保险业如何在客户逐渐走出疫情的过程中满足他们的需求。例如,世界各地的消费者正逐渐习惯数字分销渠道银行保险提供了现在有了更广泛的吸引力。
人寿保险需求年轻消费者人数激增,但如果保险公司不采取更多措施帮助预防和减轻伤害和损失,这一比例可能会下降。这些年轻的顾客也会期待在他们的集团福利计划因为他们即将退休。
在恢复运营的过程中,企业也在寻求保险公司的保护。伦敦西区(West End)的剧院就是重新开业但很难开业的例子业务中断保险任何与COVID-19有关的东西保险公司需要与这些商业客户合作,重新设计产品,降低新的风险。
随着大流行病消退,对可持续性的关注继续增加。我们还将讨论保险公司如何应对其产品组合的变化,以及是否可持续发展和盈利能力是真正的权衡。
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