当组织使用人工智能做一些新的事情时，它是最有效的。
聪明的组织认识到，人工智能(AI)不仅仅是一种技术，而且是强大的、通常是多样化的技术的集合。然而，一些特殊的组织意识到人工智能的意义不止于此。这是一种变革能力。
当这种变革性的能力在公司的商业战略中得到利用时，它就有能力改变整个组织并带来显著的财务回报。我们的研究表明，完全理解人工智能并将其纳入运营模式基础的公司，将获得显著的竞争优势。它们极大地提升了组织的业务价值。那些零散地引进人工智能，并创造孤立技术的公司，很可能会落后于竞争对手。他们在人工智能方面的投资回报往往令人失望。
保险公司和其他组织应该迅速采取行动，将人工智能作为其企业增长的驱动力。正如我在之前的一篇博客文章中提到的，保险公司需要将人工智能作为其商业战略的核心，以创造利润丰厚的新产品，并进入前景广阔的未开发市场。
大多数行业的高管都对人工智能抱有很高的期望。我们对全球商业领袖的调查确定了四个关键领域，他们认为在未来三年内，人工智能将在他们的组织内增加价值。
近一半的高管认为，改变商业模式可能是大多数人工智能实施成功的关键。这是因为当人工智能被用来做一些新的事情时，它是最有效的。如果一家公司只是安装一个AI解决方案，以提高特定商业应用程序的性能，它的竞争对手很容易效仿。任何早期的优势很快就会消失。然而，如果公司使用人工智能来创新和创造，例如，新的客户体验或产品，这种优势是很难模仿的。第二种方法可能风险更大，但它可能产生更大、更持久的竞争优势。
如果保险公司认为人工智能只是一种或一组可以改善其现有业务功能的技术，那么它们就不必要地限制了自己。当企业认识到人工智能是一种变革性能力，能够加强业务并创造大量新机遇时，人工智能的全部潜力就会释放出来。
在我的下一篇博文中，我将讨论保险公司如何克服经常阻碍他们的人工智能计划的障碍。在此之前，请查看这些链接。我相信你会发现它们很有用。
