希望启动开放保险计划的运营商必须决定哪种生态系统最适合他们的业务战略。

在建立一个开放的保险业务时,保险公司必须做出一些重要的决定。这是他们对生态系统和支持策略的选择。

数字生态系统支撑着所有开放的保险业务。它们使运营商能够与许多合作伙伴消费和共享数据和服务。然而,这些生态系统的结构和组成可能有很大不同。我将在后面的文章中展示一些例子。因此,保险公司选择符合其业务战略的生态系统至关重要。

保险公司应该如何选择一个开放的保险生态系统?

首先,他们需要清楚为什么要开设保险。是为了利用运营和流程效率吗?他们是否打算成为其他公司的低成本服务提供商?或者,他们是否正在转向开设保险,以便能够改变他们的业务?他们是否想要为他们的客户提供一个扩展的价值主张,为他们提供持续的广泛的服务?下面的插图概述了这种困境。第二种方式的利润率更高。但这要求保险公司在传统市场之外进行冒险。他们必须对自己的业务做出更大的改变。

在经历了最初的生态系统困境后,保险公司必须考虑他们将与哪些合作伙伴合作,以及他们如何共同为客户增加价值。根据我的经验,这是生态系统旅程中最具挑战性的部分之一。

良好的合作关系对这些企业的成功至关重要。它们使保险公司能够获得有价值的数据,使他们能够接触到更多的客户。他们还可以为保险公司提供数字服务,补充他们自己的服务。运营商早就意识到合作的重要性。随着开放式保险的出现,这样的联盟将变得至关重要。如下所示,管理这些伙伴关系将是一项关键优先事项。

保险公司应如何制定生态系统战略?在制定生态系统战略时,运营商应该首先着眼于当前的目标。是否存在符合他们现有目标的生态系统机遇?他们能否利用现有资产和能力利用这些机会?只有这样,他们才应该考虑传统视野之外的机会。通常新的和意想不到的机会可以产生于生态系统的伙伴关系。许多这样的机会将会出现在传统保险行业之外。

我们为保险公司确定了七大生态系统机遇。我已经在下面说明了它们。到2025年,这些生态系统的总价值可能高达50万亿美元。

所有这些生态系统都为保险公司、合作伙伴和客户创造价值。他们这样做在四种方法:

  • 它们为用户提供了一个通往大量数字服务的“无障碍”门户。
  • 他们利用了平台业务的“网络效应”。随着数据流量的增加,它们为生态系统中的参与者提供了更多的价值。
  • 它们依靠大量参与者之间的大量数据流而蓬勃发展。
  • 它们在一个或多个技术平台上运行。每个平台都由受信任的服务提供者管理。

保险公司需要选择它们在生态系统经济中的作用。

在为其开放的保险业务找到合适的生态系统后,保险公司面临着另一个重大决定。什么保险公司应该扮演生态系统的角色执行?让我们看看主要的选项

生态系统启动程序。保险公司平安已经建立了自己的大型生态系统。它们产生大量的数据流量,并提供大量的产品和服务。平安的生态系统拥有该集团众多子公司的产品。它还提供一长串的第三方服务派对。

生态系统协调者和价值建筑师。几家保险公司已经建立了强大的生态系统业务,其中包括业务合作伙伴提供的服务。USAA保险公司发现例如,已经采取了这条路线。他们通过从合作伙伴那里引进服务,提升了生态系统的价值。

生态系统的球员。保险公司可以建立强大的业务通过使用其他公司的生态系统。这两个苏黎世Groupama做了这个。他们把自己定位为已建立的生态系统的关键组成部分。他们为这些特定的渠道量身定制了保险服务。

即插即用保险公司。等公司伊芙圣罗兰选择了保险即服务(IPaaS)的方法。他们在整个生态系统中提供专业的保险服务。IPaaS可能提供电子商务、支付和分析服务。

正如我在这篇博文开头提到的,保险公司有许多不同类型的生态系统可供选择。他们还可以扮演各种各样的角色。在生态系统之旅的早期做出正确的选择,将对确保成功有很长的路要走。

有关o保险或生态系统业务看下面的链接。否则,给我发一封电子邮件.我想听听你的意见。

开放的保险:开启未来保险业的生态系统机遇。

开银行

TechVision2020:我们,后数字时代的人。

保险公司:全力投入生态系统。

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