埃森哲保险博客

大多数保险提供者缺乏成为成功生态系统企业所需的能力。

大量保险公司热衷于利用数字生态系统的快速崛起。但其中很少有人准备抓住这个机会。

公开保险的好处,我在我以前的博客文章中讨论过的范围。除非他们对他们的企业进行了重大变化。让我解释原因。然后我会讨论更改保险公司需要考虑的情况。

我们的研究表明,大多数保险公司高估了建立生态系统企业的能力。百分之八十四件保险公司表示生态系统是其战略的重要组成部分。58%的保险提供者甚至开始追求生态系统的策略。更重要的是,我们接近的所有保险公司都认为自己是有吸引力的生态系统伙伴。但这是摩擦。少于5%的人具有运行成功的生态系统业务所需的内容。他们没有必要的能力。

保险公司缺乏三个关键的生态系统能力。

为什么大多数保险公司都没有准备好建立生态系统业务?我们发现大多数保险公司都没有开发他们需要的生态系统策略。他们也缺乏必要的技能,缺乏正确的组织结构和文化。他们也没有安装相应的技术架构。这些缺点使保险公司能够落后于银行业务。在下面的插图中清楚地清楚。公开银行,正如我以前的博客文章所提到的那样,在这个行业中刺激了许多公司来拥抱生态系统。

保险公司经常缺乏生态系统能力,因为它们与遗留系统和流程相关联。我们的破坏性指数表明,许多保险公司对投资技术速度缓慢,以提高创新和效率。他们在大多数其他行业的公司延迟。他们目前的技术资源不能满足生态系统业务的需求。他们无法支持许多业务伙伴关系。它们也不能提供个性化的客户服务或灵活的业务主张。

希望成为开放保险公司的运营商面临另一个障碍。多年来,他们认为将数据视为宝贵的专有资产。现在,他们必须分享大部分信息。它需要一个大的文化转变。

不愿分享数据是保险公司必须征服的最大挑战之一,如果他们成为开放的保险公司。他们必须改善他们的数据资源掌握,并在这些资产上放松他们的持有。只有这样,他们才能赢得客户和合作伙伴的信心。然后,他们才能通过在安全良好管理的生态系统中共享数据来展示所有各方如何获得。

三个大型改变保险公司需要成为生态系统的企业。

那么,保险公司应该如何改变他们的企业成为成功的生态系统企业?他们重新设计了他们的技术基础架构至关重要。他们还需要调整他们的组织结构和文化以及他们的伙伴关系方法。如果没有这些变化,他们可能会努力成为开放的保险公司。

技术。技术架构设计手柄巨大,快速数据流是必不可少的。它们应包含强大的应用程序编程接口(API)。保险公司需要快速构建,发布和安装API。它们应该易于使用和访问第三方。保险提供商还需要解耦他们的技术架构。这将允许它们适应许多不同的系统和应用程序。“云第一”策略将帮助保险公司高档和新的业务解决方案。

组织。成为开放保险公司,大多数运营商需要重组其组织。他们还应该审查他们公司的文化。保险公司需要促进灵活的思维和解决劳动层的问题。他们应该采用持续改进和失败创新的文化。在转型期间定位“早期胜利”允许保险公司发布资本进行投资。

伙伴关系。保险公司应该采取有效开放保险合作策略。这将使他们能够建立新的业务关系并追求创造性的合作。它需要满足大量不同的伙伴关系。更重要的是,它应该足够灵活,以利用意外的机会。保险公司应该始终迎接潜在的新伙伴。然而,他们也应该留意自己。他们需要确保他们仍然有吸引力和能够生态系统的合作伙伴。

在我的下一个博客文章中,我讨论了什么保险提供商可以从关于生态系统企业的银行学习。许多银行必须更改其业务,以满足开放的银行标准。与此同时,看看下面的链接。O.而且,送我一个电子邮件。我想收到你的来信。

明天的公开保险oppO.rtunities。

开放银行

TechVision.2020年:我们是数字的人。

保险公司:在生态系统上全押。

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