物联网、共享经济和移动技术正在改变着人寿保险的世界,而保险代理人就站在这一变化的最前沿。

本月,埃森哲发布了其分销和代理管理调查的结果,该调查调查了寿险公司、P&C和多线运营商为适应更高的服务标准、不断上升的客户期望、持续的数字创新和大量新兴增长机会所采取的措施。

我们对欧洲、北美、亚太和拉丁美洲的400多名大中型保险公司的高管进行了调查,其中27%的人就职于人寿保险公司。

这些保险公司认识到分销系统正在加速转型:超过一半的运营商预计他们的销售将在未来几年内完全数字化。推动这种变化的是对快速、破坏性变化的认识,这种变化正在给保险公司的传统业务和运营模式带来压力。

例如,45%的运营商认识到物联网将是未来三年收入增长的驱动力,并在过去一年中推出了产品、服务和试点,以应对物联网的机遇。

这些和其他趋势的快速发展意味着,航空公司必须对自己的未来做出紧急、关键的决定,比如:

  • 如何区分自己
  • 他们将如何满足客户不断变化的需求和偏好
  • 他们将在哪里找到有利可图的增长
  • 他们将如何与他人合作
  • 他们需要什么工具和技术才能成功。

下周,我将深入研究寿险公司如何应对这种保险分配上的转变。

了解更多:

重构保险分销:埃森哲分销和代理管理调查

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