聚合器可以成为保险公司的一个有价值的分销渠道。Erik Sandquist分享了四个构建模块,以帮助保险公司在聚合渠道中盈利并具有竞争力。

当涉及到聚合器时,埃森哲建议保险公司将其视为另一个分销渠道,具有其独特的特性,它们可以像其他任何一样被优化和有针对性。但要在拥挤、价格敏感的环境中实现盈利增长,保险公司需要一个计划来满足日益苛刻、精通数字技术的客户群的期望。

埃森哲建议,要想在聚合渠道中有效竞争,有四个关键要素:

  1. 差异化的客户主张。保险公司必须提供一个简单、易于获取和易于理解的明确价值主张。它应该关注客户的需求以及如何实现长期价值。
  2. 精密分析支持的紧密市场细分。“一刀切”不适用于聚合模式,因此保险公司需要良好的细分,以实现积极的潜在客户开发、品牌推广和定价能力,从而在目标市场赢得市场份额。
  3. 引人注目的数字产品。无论渠道如何,保险公司都应具备实时优化性能的能力,例如个性化其价值主张和用户体验。他们应该有能力就什么对客户有吸引力和什么对客户没有吸引力提供即时反馈。
  4. 精益和敏捷操作。一个低成本、可配置的技术平台可以让保险公司快速改变方向,并根据需要开发和引入新产品和修改。此外,有必要采用迭代、协作的方法进行变更管理。

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