埃森哲2019年技术展望保险业的领导者们已经意识到后数字时代的到来,并做好了准备。
在一个持续的行业混乱时期,埃森哲的最近释放 保险技术愿景2019给及时全球洞察在这个未来- - - - - -的时候数字是少小说和创新,和更多的接受的传统的经营企业的方式 。保险领导组成577的6,672被调查者,和结果表明,他们有对新兴技术的敏锐理解Ies与当前的数字功能相结合可以提高消费者的体验- - - - - -创造一个有竞争力的市场的优势。
我们之前的文章着眼于关键数据我们最近的调查,今天的博客将进一步探索重要的保险行业和全球洞察通过图表创建调查结果技术的愿景。
SMAC已经转移到技术核企业.
当被要求显示的变化年代的社会,米ob,一个nalytics和c响(SMAC.)技术取得了在他们的组织中,74%的保险领袖表示影响已经存在重要的.一个nd作为以前突出显示,82%同意d那这些技术哈ve超越采用筒仓,成为其组织核心技术基础的一部分年代。用这些数字工具有从是趋势被的一部分大多数公司'和消费者每天生命,我们是正式在数字后时代。
42%的保险公司认为人工智能在 未来对 他们的组织有最大的影响.
在新兴之中技术趋势,分布式分类技术/blockchain、人工智能(AI)、扩展现实(XR)和量子计算——统称为 DARQ. 技术- - - - - -处于前沿。和W.母鸡调查,42%的高管排名为1作为可能有未来的最大影响在他们的组织在接下来的三年里。
虽然ai.是ingydF4y2Ba领先启用未来转型,说”团队合作使梦想工作”非常适用于DARQ- - - - - -探索这个四重奏作为团队将至关重要的为保险公司获得竞争优势。
Digital人口统计信息是扩大方式的数量吗提供给消费者的服务和产品。
82%的eXecutives报告那个数字人口统计学允许一个主要的扩展产品和服务的方式交付艾德.数字统计包括相关数据:
- 数字设备
- Channels
- C消费者的态度和偏好相互作用
这些人口统计是一个新的数据来源援助更好地了解当前和潜力的需求和需求客户;一个D.思想和实施了解我趋势在美国,10名高管中有8人认为,他们的公司必须管理的数据量将不断增加大大在接下来的两年里。
近一半的所有高管认为他们的人力资源组织将在未来两年内经常使用AI HR职能.
Workforces是becomingHuman +,与每个工人被授权作为他们的技能和知识增强了一套新的,不断增长的能力通过技术成为可能.如本文前面所述,近一半的高管们认为,人工智能将对未来产生最大的影响。在串联,45%设想,- 两年年代- - - - - -AI将常规ly被用于人力资源功能如:
- 招聘和雇佣
- 训练/reskilling/upskilling
- 人才保留和参与
采用人工智能作为一种技术策略人力资源部门有潜力启用新的工作方式在数字时代。
安全是主要的一点关注当选择一个生态系统合作伙伴。
尽管生态系统是相互联系的- 驱动业务可能会增加风险,88%的我NSURANCE.高管同意真正有弹性,组织必须以不仅捍卫自己的方式重新思考他们的安全方法,而是他们的生态系统-埃森哲创造了这个关于安全的观点保护我们以保护我.
有了这个,91%的保险公司高管在生态系统合作伙伴中排名客户信任作为一个关键组成部分的选择一个伴侣,然后超过90%的人对潜在伴侣的安全姿势有相同的看法。
F尽可能多的公司优先考虑自定义的方法在随需应变。
尽管44%的保险公司正在使用相等方法西文定制和按需提供他们的产品和服务,另一个40%倾向于在按需定制。不管怎样,80%的企业相信5G将通过提供彻底改变其行业创新的提供产品和服务的方式(如无人机送货、无人驾驶车辆、更快的视频传输)通过强烈的定制和按需体验-一种MyMarket方法.
FullTechnologyVisionFor InsurlateS可供选择下载 he再保险 。