随着保险公司将技术应用于索赔、运营和客户联络等领域,技术在保险领域的作用已呈指数级扩大。然而,直到最近,还很少有人用它来帮助客户积极应对声誉风险。

正如我们将看到的,今年2月获得保险创新奖的全球保险商Beazley就做到了这一点:利用人工智能(AI)和机器学习等解决方案,帮助客户更好地管理声誉风险。

但在看Beazley的条目之前,我们将概述为什么你的公司应该考虑参加年度Efma-Accenture创新保险奖,该奖项表彰世界上最具创新性的项目和想法,这些项目和想法正在改变行业,并为保险公司和保险技术人员提供一个分享最佳实践的论坛。

该奖项计划是一个真正的全球性的比赛-作为我们的以前的博客所示。从该奖项的历史可以清楚地看出,参赛者是多么重视参加这项比赛所带来的诸多方面。

首先,参与这项活动向保险界表明,这些公司都是国际认可的创新者——它们正在推动保险领域可能的极限——而且仅这一点就赢得了同行和业内同行的认可和兴趣。

此外,参与者还可以在社交活动(目前主要是在线活动)上见到其他行业的创新者,在这些活动上,他们可以激发他人的创造力和勇气——在那里他们可以受到启发。最后,参与其中可以确保他们的创新与其他保险公司的创新相比较。

公司可以在七个领域竞争,你也可以更多信息请访问在线提交页面.每个参赛作品将通过三个标准进行评估:创意;其产生长期竞争优势和投资回报的战略能力;以及在其他市场和国家使用的适应性。截止日期为4月2日,获奖名单将在6月3日的虚拟颁奖典礼上公布。

利用科技降低声誉风险

Beazley的创新给我们留下特别深刻印象的是,它关注了许多公司都接触到的商业领域,但其潜在的负面影响却很少被充分认识到。正如Beazley所说,面对公众的公司声誉风险尤其严重,坏消息能在几分钟内传播到广大受众。

为了减轻声誉风险——Beazley将其描述为“公司无法承受的无形资产”——Beazley为面对消费者的公司开发了声誉风险保险。在发生声誉危机的情况下,该公司的全风险产品为利润损失提供保险和危机咨询。这样一来,公司就可以被所谓的已知-未知和未知-未知所覆盖。

Beazley的孵化承销主管George Beattie强调了公司声誉风险产品的两个关键方面。

首先,它通过该公司的合作伙伴Polecat intelligence将声誉信号智能结合起来,利用人工智能和机器学习实时生成有关企业及其品牌出现的声誉威胁的信息,投保人可以通过在线门户网站访问这些信息。

他表示:“这意味着,该解决方案可以被视为一种主动的风险管理解决方案,而不是一种纯粹的反应性保险产品。”

formula-driven方法

第二,它以一种精简的方式提供业务中断支付。一个简单的公式是用历史收入乘以计算的增长率来计算损失,并将事先商定的利润率应用于收入增量,以确定应付损失。这确保了Beazley能够更快地支付损失,并在危机中为投保人提供流动性。

比蒂表示,将确定收入损失的公式化方法与其他事先商定的指标结合起来,可以确保“双方快速、相互理解,了解政策将如何以及何时为声誉危机事件造成的利润损失付出代价。”

贝蒂说,赢得2月份的奖项进一步巩固了该公司作为创新市场领导者的地位,并对致力于改进和开发该产品的团队给予了极大的认可。它还使其声誉风险产品更加引人注目,这意味着“我们为面临声誉风险的公司提供了更多解决问题的机会”。

我们祝贺比斯利赢得二月的比赛。请关注我们的下一篇博客,我们将重点介绍三月份的获胜者。

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