充满希望的中等收入市场的机会不太可能持久。寿险公司需要采取一些关键措施，迅速在这个一度被忽视的行业中分得一杯羹。
寿险公司要想在潜在利润丰厚的中等收入市场分得一杯羹，就必须迅速行动起来。
由于利润和增长乏力而长期被回避的中等收入市场，可能会成为寿险公司珍视的目标。数字技术的进步，以及越来越多精通科技的消费者在这个领域的存在，已经带来了巨大的转变。中等收入市场现在为保险公司提供了可观的回报。
正如我在之前的一篇博客文章中提到的，为了利用这种转变，人寿保险提供商需要采用直接面向客户(D2C)的策略。他们必须部署数字渠道，将产品和服务直接提供给消费者。但他们需要迅速行动。美国的MassMutual和大都会人寿(MetLife)、英国的Direct Line和德国的忠利保险(Generali)等保险公司，已经在利用直接分销渠道开拓中等收入市场。
新进入者的机会不太可能持续太久。为了在中等收入行业站稳脚跟，寿险公司需要采取几个关键步骤。它们包括:
Micro-segment市场。中等收入市场远非同质化。数字分析使人寿保险公司能够针对市场的特定部分，提供专门定制的产品和功能。例如，每月分期付款服务将吸引进入就业市场的年轻人，而最终消费产品将吸引退休客户。
简化产品。数字D2C产品需要简单、模块化和健壮。消费者应该能够轻松地理解它们，并能够快速地购买它们，很少有不便。
混合媒介。数字分销在整合各种销售和服务渠道时最为有效。分析系统允许保险公司将呼叫中心设施与数字广告、在线服务和自助门户相结合，为不同的目标受众提供正确的联系方式。
创建独立的企业。数字D2C通道需要与传统业务单元分开运作。遗留的技术、系统和流程会减缓创新并阻碍敏捷性。保险公司应该考虑建立一个内部孵化器或外包他们的D2C部门，以确保它足够灵活。
建立客户关系．为了保持和发展D2C关系，人寿保险公司必须不断与客户接触。此外，它们应该通过客户选择的渠道进行交互。与客户定期和频繁的沟通是必不可少的。
将D2C渠道与组织的业务模型集成．虽然D2C渠道应该与寿险公司的核心业务分开运营，但其活动必须支持公司的业务模式。中等收入行业是一个提供可观收入和利润的关键市场。业务部门之间的资源竞争，缺乏凝聚力，很容易稀释公司的效率。
有关使用D2C策略服务中等收入寿险市场的进一步信息，请查看此链接。我相信你会发现它很有用。
