自愿福利销售可以是生命保险公司的有利可图的收入来源;但要真正成功，运营商必须超越传统产品和商业模式，以期望新的数字买家的真正需求。
目前寿命保险公司自愿福利策略的薄弱斑点包括：
- 增强使用数字。今天的客户期望有数字支持的购物体验，他们控制决策的步伐。
- 改善客户服务。雇主引用客户服务差，特别是在计费中，作为它们切换提供商的主要原因。
- 营销与分配优化。很少有运营商已经磨练了他们的消费者营销技巧 - 这是一个问题，因为雇主经常限制产品的可用性和持续访问员工。
- 产品创新。有限的“真理的时刻”（每年的入学，工资扣除，索赔）与员工难以保持相关和订阅者。
- 平台现代化。过时的载体平台可能会妨碍增长。
随着介绍更多的创新产品，保险公司必须简化自愿益处 - 使其简单，无缝，同时简化和个性化员工的经验。
赢取保险公司将改变用户体验，但这只是一个开始。他们还必须制定明确和一致的细分市场，渠道和定位策略，以及提供广泛的利益解决方案，专门为该市场提供符合多项员工需求的市场。
例如，补充医疗和事故保险可以利用较宽的医疗差距，而牙科视力等覆盖范围，而且身份盗窃增加了接触频率和参与。和长期护理，退休和金融健康产品可以丰富员工的生命周期，并保持保险公司参与他们的生活。
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