一体地，手机运营商对保险公司提出了潜在的挑战 - 他们现在需要通过他们的策略来思考。

在我以前的博客中，我讨论了南非消费者如何与海外同行相同。翻盖是南非保险公司面临着与其国际同行相同的挑战，需要开始赢得胜利。

我指出的一个关键数据点是许多消费者愿意购买保险公司以外的公司的愿望。而不仅仅是银行，也是在线服务提供商，家庭服务提供商，零售商等。

在这个国家，特别是移动技术成熟，已成为人口的主要通信渠道，其中许多仍然无法访问固定行或ADSL。事实上，根据世界宽阔的Worx，2012年，亚瑟Goldstuck的亚瑟Goldstuck，“......从现在起五年，移动宽带和智能手机将是[宽带]接入的传统方式”。

南非真正是一个移动国家，这将移动电信公司在令人羡慕的位置，以跨越多个市场部门的破坏者，包括保险。这些公司拥有强大的品牌，通过饱和通道备份 - 他们是家喻户晓的名字。更重要的是，他们已经拥有巨大（并且正在进行）的客户数据流，他们可以从中获得洞察客户的见解。

当然，他们控制了南非最多使用的渠道。

因此，如果他们决定进入保险市场，它们可能是非常强大的竞争对手。

坏消息是，一些手机运营商已经开始销售简单的保险产品：移动设备的短期保险，合同封面，葬礼覆盖，甚至简单的人寿保险。目前，这些产品正在被一些传统球员承保。可能发生的是，牢房公司可以建立自己的承保和精算能力，并使用其许可证提供更复杂的产品。

更有可能，也许，他们将继续使用现有的运营商提供产品，并确保风险保险是复杂的，毕竟留住了全部重要的客户关系。这种发展将认为保险公司减少到低成本，大批量制造商。只有少数公司会发现有吸引力或有利可图的定位。

对于任何速度的保险公司来说，这是一个好消息，就是手机公司尚未充分利用杆位。他们中的许多人仍在努力实施个性化服务模式，可以在业界非常高的客户流失率上看到。

因此，保险公司有一个窗户，他们应该利用它们来磨练自己的能力，让客户更好地为客户服务。这意味着实现，然后使用数据分析来了解他们的客户需求，并更精确地了解 - 然后求助如何满足这些需求和需求。然而，成为以客户为中心的保险公司，只有通过数字转型只有可能。

有关更多信息，请阅读四项能力保险公司需要数字掌握和高性能之旅和在保险分析中实现投资回报。