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新一代的工人对他们的雇主在技术和工作方式方面有不同的期望。

未来的保险从业人员不仅会受到自动化和扩大化的影响，还会受到的工人自己。我们的员工2025年研究表明新保险员工带来了新的价值观、新的态度以及合作和工作的新方式．T他们是伴随着网络和手机成长起来的第一代设备、社交媒体、云计算和其他技术。

这些工人:

• 期待科技成为他们生活中不可分割的、无形的一部分。
• 寻求与老员工不同的工作经验。
• 选择不同的工作方式，在决定为哪个雇主工作、如何工作和工作时间方面寻求更大的灵活性。

这些期望可能是钢筋通过2019冠状病毒病大流行当前的社会- - - - - -距离和工作- - - - - -从- - - - - -首页正在采取措施使曲线变平．许多工人，以前无法远程工作的人，现在将在临时基础上进行尝试。H这有多大影响他们的长期预期的雇主我们将在接下来的几个月里揭晓答案．

但即使在大流行之前，远程工作也在增长——遍布整个金融服务业占美国劳动力的9%远程工作者。该行业已经开始向设施和运营、IT、客户支持、销售和管理角色等更加灵活的工作方向发展。由于疫情的影响，保险公司直接看到了这种方法的局限性和优势，并获得了可用于未来劳动力战略的见解。

其他因素要考虑的在规划未来的劳动力时包括：

• 自由职业者和承包商带来了灵活性以及在需要时提升和降低劳动力规模的能力．
• 利用数量不断增加的按需劳动力市场和众包网站可以显著提高一个组织的敏捷性。
• 人力资源领导者必须将战略的重点放在确保员工拥有适合新工作的技能上。与数据科学、机器学习和深度学习相关的技能需求量很大。额外的随着人类和机器在新的环境中合作，新的角色将会出现。
• 有大量有经验的高级人才可供保险公司挖掘，越来越多的员工出于经济需要推迟退休并留下来活跃的．

有合适的人才组合和参与策略前辈们，以及多元化和多代人的员工队伍，关注员工不断变化的期望的保险公司将处于有利地位，以发展他们的业务利用生产力的提高．

讨论埃森哲如何帮助你计划2025年的劳动力，直接联系我，或阅读埃森哲的报告:未来的金融服务技能和角色

有关应对2019冠状病毒病对人类和企业影响的信息，请查看我们的保险公司网站．