在很宽的频谱了解信息是埃森哲研究的主要职能之一。我们始终如一地发布基于来自世界各地的顶级组织,以及我们自己的研究调查报告。这些信息被用来帮助大家在组织,从高管到员工,更好地浏览一个不断变化的商业环境。

最近,我们出版埃森哲的技术愿景保险2019报告这本书着眼于未来几年最有可能影响该行业的趋势。作为一个花了大量时间思考和促进创新的人,我很高兴能读到这份报告。它展示了技术将如何共同告知企业如何建立下一代业务,并创造通向未来增长的路径。

从保险的角度看,2019年技术展望显示,保险机构是在一个新的时代,一个在产品和经验的裁缝自己,以适应每一刻。我们的未来将是 - 在很多方面已经是 - 超个性化和响应客户的行为。它不再是“一刀切”的世界,客户越来越多,要求适应上下文的定制营销和远程通信驱动的汽车保险,奖励安全驾驶,以参数化的差旅政策,可以立即支付赔偿金时,飞行是个性化计划延误超过两小时。

这一大胆的新时代将会发生翻天覆地的变化,从前期的数字数十年的保险景观和保险公司必须弄清楚他们如何能塑造围绕个人客户和定制自己的产品和服务,他们的业务 - 否则斗争竞争。

POST-DIGITAL FOR A数字化未来

我们生活在一些人呼吁“后的数字”时代。术语有些误导,因为后数字化时代,并不意味着数字已经结束。事实上,它的意思正好相反:大多数的旅程还在后面。但是原生数字的公司,如谷歌,亚马逊,Facebook和苹果已经表明消费者如何数字化产品和服务方式,使传统的方法对企业交付看起来,在最好的,麻烦的 - 在最糟糕的,过时的。在后数字世界是一个地方的技术是现实的面料的重要组成部分,而保险公司可以及时用它来满足人们随时随地,在任何时刻。

在这个系列中,我想探索在我们的技术展望报告中确定的五大趋势以及它们如何与保险。在每一个趋势,你会看到饱和了数字正在提高的期望,能力和风险跨行业,以及如何保险机构都在寻求新的方式来区分自己作为全球移动迅速进入后数字化时代。

在我的下一篇文章中,我将探索DARQ的力量——以及分布式账本技术、人工智能、扩展现实和量子计算将如何帮助保险公司重新设想整个行业及其在世界上的角色。

要了解更多关于埃森哲技术展望2019保险,你可以下载它在这里。如果您想了解更多我的帖子,我鼓励你去参观埃森哲博客在那里,我有几篇文章探讨了从数据准确性及其如何重塑保险,到人寿保险和互联网思维的方方面面。

提交评论

您的电子邮件地址将不会发布。必填字段标记*