埃森哲保险博客

今天,基于远程通信的保险解决方案的最大问题是数据的收集。为了获得成功,大多数运营商需要在司机的手机上安装一个活动应用程序或一个插件设备来收集汽车信息。这些步骤给客户带来的不便带来了一些积极的自我选择,但也导致了有限的远程通信数据的广泛使用,以及转向更多基于使用的保险和服务。对于其他物联网(IoT)数据来说,难度更大,因为运营商在展示访问用户特定信息的能力方面遇到了挑战。

宝马正在展示另一种可能的方式。与许多汽车公司一样,这家德国汽车制造巨头也从客户的汽车上收集远程信息处理数据。通常情况下,公司可以更好地了解驾驶员如何使用其车辆以及车辆的性能,从而更好地改进该产品。这些信息对于许多数据驱动的服务(如保险)也有潜力,但到目前为止,还没有一种保护客户权利和顾虑的好方法来共享这些信息。

宝马推出的新免费服务,卡达塔,是一种让客户控制共享其个人数据的模式。德国宝马车主可以利用连接的驱动设备将远程信息传输到公司服务器,并在网站上查看信息。驾驶员可以请求数据以查看其当前状态,还可以允许宝马与第三方(如运营商)共享其数据,然后提供保险或风险相关服务。运营商不再需要有独立的设备。

根据该公司的网站:“你自己决定你的数据可以委托给谁。这使您能够始终保持对远程通信数据的控制,并受益于与第三方共享数据,以使用以前无法访问的定制服务包。”

宝马的解决方案可以作为当今产生物联网数据的一系列行业的模型,并正在寻找客户安全的方法,以便将这些数据用于为客户提供增值服务。考虑家用传感器、人体传感器、休闲车、重型设备等的潜力。

那么这对运营商意味着什么呢?这意味着物联网的未来不必局限于可以独立捕获数据的领域。相反,有一个基于物联网的广泛数据集选项,您可以在其中为客户和制造商创造价值。是时候开始想象和规划一个广阔的远程通信未来了。

你可以联络我提供您的评论、问题和反馈。

提交评论

您的电子邮件地址将不会发布。已标记必填字段*