当涉及到技术和数字生态系统时,安全仍然是一个主要问题,特别是现在我们正处于后数字时代。许多有助于创造机会的技术也带来了暴露风险,这就是为什么它是我们的一个关键趋势技术展望2019报告。

大多数保险公司已经在数字生态系统中运营。互联性使它们能够提供一流的产品、服务和体验,但为了保持平衡和信任,它们的安全团队必须管理内在风险。不幸的是,只有26%的保险公司高管报告说,他们知道他们的生态系统合作伙伴在安全方面是否正在努力做到合规和有弹性。

重塑风险

合作是保险的基本组成部分,有助于保险公司提供最好的产品和服务,但它也有助于降低风险。为了减少共享生态系统中的风险,保险公司可以采取的首批措施之一是加强对所面临威胁的了解。如果保险公司的领导者不能评估攻击对他们自己组织的影响,他们怎么能理解这对他们的生态系统合作伙伴造成的风险,或者他们通过合作伙伴接受的风险?

生态系统合作伙伴不断变化,带来新的业务雄心、优先级、操作成熟度——以及新的风险——但评估安全风险是一个经常被忽略的步骤。事实上,只有38%的企业在考虑新的业务机会时,将首席信息安全官(cio)也包括在内。然而,88%的保险公司高管同意,要想真正有弹性,组织必须重新思考他们的安全方法,不仅要保护他们自己,还要保护他们的生态系统。

共享的责任

将安全责任交给单个团队可能导致快速移动的风险事件。为了避免这种情况,企业应该将安全责任分散到整个组织,使安全团队能够敏捷地响应快速变化的环境。在集成新技术时,这一点尤其重要。

随着他们的技术努力,保险公司必须随着他们生态系统驱动的业务的扩展而发展他们的治理方法。通过扩大他们的视野,领导者将更好地了解他们真正的攻击面,并更好地准备应对在后数字世界只会增长的威胁。

这方面的一个例子可以从全球保险经纪人马什(Marsh)身上看到,他宣布了一项名为“网络催化剂”(Cyber Catalyst)的网络风险管理方法。达信将安联(Allianz)、AXIS、AXA XL、Beazley、CFC、慕尼黑再保险(Munich Re)、Sompo International和苏黎世北美(Zurich North America)等多家保险公司整合在一起。为了确保最高水平的安全,微软将担任技术顾问。保险公司将确定并考虑解决方案,以帮助客户减少数据泄露、业务中断和腐败等网络风险。这是一种以个人为中心的大规模合作。

所有这些都带来了另一个超越规避风险的好处:通过将自己区分为值得信赖的捍卫者,保险公司成为其他企业、政府和消费者更有吸引力的合作伙伴。

在本系列的下一篇也是最后一篇文章中,我将探讨技术如何帮助保险公司准备迎接他们的下一个大机遇:为客户提供实时保护,并用创新的解决方案捕捉瞬间。

想了解更多关于埃森哲2019年保险技术展望,你可以在这里下载.如果你想了解更多关于科技、趋势和保险的知识,我鼓励你去参观埃森哲的博客在那里,我有几篇文章探讨了从数据准确性及其如何重塑保险,到人寿保险和互联网思维的方方面面。

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