尽管新冠疫情影响了全球保险业,但我们看好亚太地区保险市场的前景:许多亚太地区市场的复苏遥遥领先于世界,而人口变化和相对较低的保险普及率进一步让我们对增长潜力感到乐观。
尽管如此,亚太地区的保险公司——世界上最大的人寿保险市场和第二大普通保险市场——仍有很多工作要做,特别是在利用技术改进产品设计、产品交付和客户服务方面。
简而言之,他们需要更好地理解不断变化的消费者需求。他们可以通过更好地使用数据和研究产品和服务的跨行业捆绑来实现这一目标。我们的研究表明,他们的客户乐于接受这些建议。
人工智能、数据分析和云服务等技术解决方案在改善产品和服务交付方面将证明是无价的,并将使这些产品和服务更容易获得。
想知道更多关于亚太地区保险公司如何生存和发展的信息吗?阅读我们全面的新论文,题目是,“亚太地区的保险业:引领新时代”.