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根据埃森哲(Accenture)的一项最新调查，越来越多的保险公司首席营销官(cmr)认为，他们无法达到保险公司的增长目标。只有53%的保险营销主管——比其他任何接受调查的行业都要少——确信他们能够达到组织的绩效目标。

埃森哲2016年营销调查还发现，只有约三分之一(36%)的保险营销高管对他们的营销努力物有所值感到非常满意。

然而，最令人吃惊的是调查发现，只有十分之一的保险公司首席营销官认为他们的业绩超出了客户的预期。

在本系列的前两部分中，我们讨论了准时制营销人员如何通过在正确的时间传递正确的信息，从而在客户体验中显示出更好的结果。

有趣的是，JiT营销人员的能力并不是比他们的同行在分析或数字上花费更多的功能。事实上，埃森哲的研究表明，这两家公司将25%的营销预算用于分析。

更重要的是，虽然这两家公司都希望在未来三年增加他们的分析预算分配，JiT营销人员希望增加他们的承诺略少。

他们最大的优势是整合:他们统一了数字和传统的战略计划和执行。58%的JiT营销人员将他们的数字和传统营销活动描述为“高度集成”，而使用传统营销实践的同行中只有19%的人报告了相同的情况。

保险业首席营销官需要牢记这一教训:与其把钱浪费在不能产生预期结果的营销投资上，他们需要整合所有努力，建立一个平衡的、以客户为中心的运营模式。

在整个组织中嵌入数字分析能力;利用卓越的数字分析中心和技能;独立选择和投资IT解决方案只是保险公司CMOs向集成模式迈进的一部分途径。

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