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新的技术创新浪潮正在为保险公司创造丰富的机会，以改变其产品，服务和经验。但要大写，他们需要一个努力和支持的劳动力，不仅可以解锁技术的全部潜力，而且是他们自己的潜力。欢迎来到人类+工人的世界。

人类+工人描述了一个由他或她的技能和知识提供权力的员工，以及一系列新的技术驱动能力。随着人类和智能机器更仔细地合作，工作流程变得更加流畅和适应性，使公司能够在飞行中改变它们。AI正在更改公司如何运营的所有规则。

保险承运人单独经历其数字转换 - 他们的员工正在使用技术以新的方式执行现有角色，并且在某些情况下，适应在预数字时代不存在的角色。不幸的是，大多数保险公司被锁定为旧的做事方式。事实上，76％的保险公司同意他们的初级雇员比他们的组织更为数量的数字成熟。结果？等待保险业追赶的劳动力。

为了更好地了解在埃森哲的技术愿景中确定的第三个趋势2019年报告，我推荐了这个视频：

优化人类+的劳动力

确定员工价值的传统方式正在转移。领导者现在的潜力更多地关注过去的经验。当然，这并不意味着在街上的任何人拿起。但聪明的领导人正在调整他们的技术策略，以帮助确定强有力的候选人，以后，以后，将员工与为角色交换机准备所需的培训相匹配。

技术正在帮助保险公司根据能力评估候选人，以便创建优化的员工。虽然人类+工人被确定为愿意并能够快速学习和采用新的数字工具，但组织通常对特定个人有限培训计划。然而，主导保险公司正在投资于学习平台，更好地为明天做好工人而且更广泛地提供。

一个例子是西班牙的MAPFRE，它试图使用虚拟现实（VR）进行培训调整器，因为它不再需要现场的物理车。VR使其能够在广泛的车型上培训调整器 - 并且缺乏经验的调节机也可以学习而不会使自己敞开电气危险！

人类+的趋势增加了劳动力的能力，超出了在十年前曾经想象的保险公司。但是，为了充分支持这一趋势并解锁其真实价值，保险公司必须以与技术的承诺相同的承诺投资。

人类+机器，由Paul Daugherty和James Wilson一本书，是一种进一步阅读这一重要新趋势的伟大资源。它表明，通过将培训和学习需求纳入其技术策略，领先的保险公司与当前和未来的企业技能需求相匹配人类+能力和潜力。通过这项投资技术，培训和人们，公司将定位成功 - 人类+劳动力将使组织推向数字后时代。

要了解有关人类+工人的更多信息，我鼓励您阅读埃森哲工程愿景2019年报告该研究最有可能影响近期期间行业的技术趋势。如果您想了解有关Tech，趋势和保险的更多信息，我鼓励您访问埃森哲博客。