埃森哲保险博客

正如我在我的前一篇文章所写的那样,金融福祉深深与业务生产力交织在一起,员工受到强调资金的强调,这些员工比那些没有的人更少。雇主已经认识到这一点,10人中有所提供,现在提供金融福利计划,从2015年的10分中,从中只有两个。不幸的是,摄取仍然很低,只有31%的员工参加。那么雇主如何鼓励吸收,帮助员工找到金融稳定性-为了自己的利益一种很好这生意?

通过执行来设计思考 - 从策略

精心设计的整体产品将有助于推动员工从金融扫盲到金融赋权,为他们提供创造金融生命中持续行为变化所需的工具和信息。整体方法有助于员工在金融健康的各种元素之间绘制联系 - 准备遗嘱,为家庭储蓄,管理信用卡债务(以及之间的一切)。

在创建量身定制的产品时,金融公司需要涉及开发过程中的最终用户-并研究证明这种设计思维值得努力。设计领导的公司在最近10年期间,在标准普尔500点股票指数上表现优于标准普尔500指数。把员工放在整体产品的核心 - 从设计完全执行 - 成功的关键。

数字燃料的个性化

数字技术,如人工智能(AI)和分析,是提供个性化员工的预期水平的最佳方式,在规模和竞争性定价公司的愿望下。使用预测数据分析,公司能够提供个人员工对其需求量身定制的金融健康体验。

击中正确时间的正确接触点鼓励吸收和行动。例如,每年占用40,000美元的员工,健康保险最少,大量债务不可能应对节省昂贵的房屋的内容。但年轻的主管,最近结婚并期待一个婴儿可能会。高级分析和AI可以帮助识别这些类型的员工需求和行为模式。为了保持竞争力,公司需要在整个产品中策略性地注入数字。

提供引人注目的客户体验

通过承认指示进展的里程碑,伟大的客户体验构建了员工势头。这个鼓励es.持续的积极行为改变。使用行为金融原则,公司需要在逻辑上测序,可消化块中提供信息。在这样做时,他们可以鼓励与过程进行持续参与和满足感。

公司需要在所有渠道到顾问,到网站,提供无缝,一致,量身定制的客户体验到网站致电支持。可以获得一系列技术和选项来帮助提供动态体验。从游戏到自助服务,响应性的反馈选项对数据燃料的个性化 - 公司需要提供与工作之外的员工经验一致的现代客户体验。

利用机会

通过正确的方法,财富经理,保险公司和其他金融公司有机会利用越来越多的金融福祉需求。我们的报告识别S.设计计划的三个关键方面一种有意义的影响并导致员工参与更高:

  1. 在您的市场战略中发挥遗留优势:大多数情况下,没有必要从头开始。如果您的核心功能是产品,请使用扩展它。如果您的实力在建议,建议建立。你的跳跃点应该已经很好地建立。
  2. 生态系统在完成后添加丰富性:加入武力其他提供者那个o.你缺乏的颤抖功能;T.他的号码非传统专家正在迅速增长。许多人提供计划一次挑战一个挑战强调小步骤增加持久行为变革的机会之中雇员。
  3. 与值得信赖的合作伙伴合作:与经验丰富的合作伙伴合作开发和市场战略可以让您远远领先于竞争对手。员工金融健康利基正在扩大P.与提供者的艺术,其核心竞争力和经验实施承载成功将沿途拯救头痛。

员工金融健康市场正在增长。P.统一化产品旨在增加摄取改进ing员工的财务状况并得到他们专注于手头的工作。通过为提供的思考,财富经理,保险公司和其他金融公司有机会利用这一多十亿美元的市场资本化。

要了解有关员工财务状况的更多信息,以及如何创建将支持吸收和参与的产品,阅读埃森哲的转弯工作场所金融健康报告对于更多我的保险趋势和挑战的帖子,请访问我的页面埃森哲博客

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