为了在后数字时代中导航和发展,保险公司需要超越其组织现有的结构,着眼于塑造政府、商业伙伴、员工和个人如何利用技术与世界互动。为了做到这一点,他们需要考虑所有可用的数字工具——包括那些刚刚出现的工具。

每个公司都需要的最引人注目、或许也是最重要的一套技术就是DARQ:分布式账本技术(D)、人工智能(A)、扩展现实(R)和量子计算(Q)。

虽然这四种技术中的每一个都代表了保险业务的机会,以便在合并时将其产品和服务区分开来,他们有可能进入未来的令人兴奋的途径。

DARQ将开启商业和技术的后数字时代,那些想要走在行业前沿的公司最好现在就开始行动。对一些人来说,这意味着进行试点或新的冒险。对其他人来说,这意味着与科技公司和保险公司建立关系,或者收购拥有创新技术的初创企业。

DARQ科技的愿景

准备DARQ

为了利用DARQ技术提供的转型能力,保险企业必须开始认真探索它们的潜力。

已经,AI和XR已经提供了主要的竞争优势 - 预计将在未来几年推动更多的创新,以及分布式分类仪和量子计算。当所有四种技术在规模上可行时,它们的影响将加速重大变化。认识到机遇的保险公司 - 并开始探索战略重点的可能性和投资 - 将成为一个全新的竞争风景中的领导者。

71%的保险公司认为,这四种DARQ技术的结合将对他们的业务产生革命性的影响,86%的公司正在评估、试点或已经在至少一个业务部门采用XR,无论是通过对员工的沉浸式学习还是实际操作培训。

考虑到这一点,埃森哲保险技术展望2019报告为做好准备,保险公司应该问自己四个关键问题:

  1. 你的数字基金会准备好DARQ了吗?
    早期的DARQ项目将依赖于SMAC实践(社交、移动、分析和云),所以对于仍处于转型模式的公司来说,完成正在进行的数字化变革工作非常重要。
  2. 您是否已决定您的组织将如何获取与您的业务相关的DARQ技术?
    做出决定您是否会购买您的AI工具或创建自己的 - 并与领先的云彩云供应商建立关系,以探索新的量子计算能力,因为它们可用。
  3. 你是如何为你的劳动力增加DARQ技能的?
    随着招聘darq经验丰富的人才变得越来越有竞争力,你可能想要考虑培训项目来提高现有员工的技能,并鼓励他们留下来。
  4. 你如何利用DARQ来塑造你所在行业的未来?
    考虑建立致力于情景规划的前瞻性计划。考虑到今天可以实施的DARQ技术以及将来可用的能力也很重要。

通过汇集这套宝贵的技术,保险公司将为下一代产品和服务奠定基础。但Darq不是对未来的唯一考虑因素。消费者及其期望也是关键。在我的下一篇文章中,我将从客户的角度探讨2019年埃森里的科技愿景。

想了解更多关于埃森哲保险技术展望2019,你可以下载它这里。我也鼓励你参观埃森哲的博客在那里,我还有几个系列,从互联网思维到数据驱动的人工智能的力量。

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