保险机构正将自己的数字业务扩展为新公司,让它们能够自由地追求颠覆性的商业模式,而不受传统技术和流程的影响。使用非传统的、灵活的、按需应变的劳动力有助于实现这一目标。

新的数字商业模式,其中许多是基于平台的,是与合作伙伴的新生态系统合作建立的,或者是由创新中心和孵化器发起的,需要新的技能,能够最大限度地利用快速变化的商业和参与战略提供的机会。

需要哪些技能?推动这些计划的人才需要灵活、敏捷、精通技术、创造性、分析性、以客户为中心和企业家精神。但企业也需要不同的员工模式才能让这些业务蓬勃发展。

劳动力平台使工人变得更加流动,支持快速组装完成项目然后分散的分布式团队。有了这种灵活性,公司正在向这样的模式发展,即他们的组织运行不像静态业务流程的层次结构,而更像一个开放的人才市场。企业获得了快速寻找内部或外部劳动力市场的权力,以满足对技能的需求。这些人才市场不仅更有效率,还能让公司以以前不可能的方式迅速改变和创新。

领先的数字保险创新者

数字风险投资的主要例子出现在新技术延伸到工业部门的领域。远程信息技术就是一个很好的例子。这是德国伙伴关系的核心保险运营商安联(Allianz)和宝马(BMW),在这两家公司中,安联通过远程信息技术(telematics)定制了基于使用的保险产品,以配合宝马对客户的高端性能承诺。

在亚太地区,主要保险公司对保险科技风险资本的投资也出现激增。

  • 在新加坡金融管理局的支持下,澳大利亚保险公司IAG在新加坡建立了一个保险科技中心。该中心将作为IAG与亚洲初创企业、研究和技术提供商合作的孵化器,以创造以客户为中心的产品和服务。
  • 在亚洲,安盛成立了安盛亚洲实验室(AXA Lab Asia)和安盛战略投资(AXA Strategic Ventures),后者是一家规模达2亿欧元的风险投资基金,旨在投资保险、资产管理、金融技术和医疗服务行业的战略创新。
    最近的一次伙伴关系说明了它的成功:安盛、阿里巴巴和蚂蚁金服已同意建立全球战略伙伴关系,共同探索通过阿里巴巴的全球电子商务生态系统分销安盛保险产品和服务的机会,使通过阿里巴巴市场进行交易的企业和消费者受益。加速安盛在中国的发展。

事实上,以创新著称的安盛集团(AXA Group)已将员工战略列为其最新五年战略计划的关键部分。根据该公司的说法,它的目标是加快其商业模式的转型,以满足数字世界中快速变化的客户期望,转向合作伙伴模式,并调整其劳动力能力,以获得成功。

自2016年初以来,CB见解指出(再)保险公司的一些关键种子风险资本投资是投资于:

  • 无线家庭监控系统概念由XL Innovate, Liberty Mutual Strategic Ventures
  • 安盛战略投资(AXA Strategic Ventures)推出的人体减压平台BioBeats
  • 停车场追踪器AppyParking由Aviva Ventures开发
  • 保险市场Bunker by Hiscox and American Family Ventures

未来会怎样?

在埃森哲的《2017年技术展望》调查中,75%的保险高管表示,他们相信领先企业将在五年内无缝融合内部和外部员工,成为一个无国界的企业。

埃森哲的《2017年技术展望》预测了什么?

  • 在五年内,所有行业都将出现新的、占主导地位的领导者,他们的业务结构将基于小型核心和强大的生态系统。仍然背负着传统官僚模式负担的现有企业,将经历市场力量的迅速恶化。
  • 到2022年,工业时代企业和管理模式的传统目的将被数字化连接市场取代。

更多关于埃森哲2017年技术展望趋势的信息,请阅读埃森哲的技术展望2017,以及我们对这些趋势的影响保险部门。

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